Что можно сделать в этой ситуации?

Здравствуйте. Клиент сделал заказ на воздушные шары . Заказ получил но оплату попросил сделать утром так как был в дороге и шары забирал сын. Но на следующий день оплаты не было . Я связалась к клиентом в ответ услышала что мы заболели и что сегодня- завтра оплатим . Уже прошла неделя , а клиент кормит завтраками . Хотя до этого все заказы оплачивал и все было хорошо. Пошли на встречу клиенту и как видимо зря . Что можно сделать в этой ситуации?