Закрывающих документов, отчетов от ИП нет, на связь не выходит даже через техподдержку Битрикса (он их партнер, изначально связались через заявку на внедрение)

Здравствуйте.

Ну собственно пока сказать в общем-то нечего. Надо понимать, что за лицензия и почему именно лицензия, а не передача исключительного права на созданный сайт? Почему не подписали договор и зачем нужен был предварительный? Что такое КП?

Антон, добрый день.

Учитывая, что у Вам было направлено КП и предварительный договор, то я полагаю в силу  ст. 432 ГК РФ:

1. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

То есть при условии когда между сторонами достигнуто соглашение по всем условиям, договор можно считать заключенным.

И это не обязательно составление письменного договора как такового. 

Согласно п. 3 ст. 434 ГК РФ:

3. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

Оплата счета как раз таки будет акцептом (п. 3 ст. 438 ГК РФ)

Уважаемый Антон, здравствуйте! У Вас запрошено мнение трех специалистов

Коллеги правы, к Битриксу не может быть никаких претензий, обязательство исполнено.

1) Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ),

обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/1cd43e51fbd4129343b325971a466ec5cd32a425/

Поскольку ИП Белов не исполнил свои обязательства по созданию сайта, Вам следует направить ему письменную претензию.

В претензии укажите все обстоятельства, суммы произведенных оплат, а также ваши требования (например, завершение работы или возврат денежных средств).
2)  В вашем случае, несмотря на отсутствие подписанного договора, факт оплаты и начатая работа могут свидетельствовать о заключении договора в устной форме. Это подтверждается статьей 432 ГК РФ, согласно которой договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям.
3) Спор между ООО и ИП в данной ситуации — Вам в арбитражный суд.

Если в течение разумного срока после направления претензии ИП Белов не выйдет на связь и не выполнит свои обязательства, Вам следует обратиться в арбитражный суд с иском о взыскании уплаченных сумм и, возможно, убытков. В иске укажите все имеющиеся доказательства: переписку, платежные документы, акт на 43 тыс. рублей и т.д. Рекомендация на будущее.

В дальнейшем рекомендую заключать договоры в письменной форме, особенно если речь идет о значительных суммах и сложных услугах. на разработку сайта обычно заключают договор авторского заказа

Он должен содержать условия об отчуждении или предоставлении права использования произведения (статья 1288 ГК РФ).

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_64629/8729a73d82e444f858aa833f74191fd5de2f508d/

---

С уважением, Дарья Алексеевна!