Здравствуйте, глава местной администрации при приёмке дороги на балланс сообщил жителям что нельзя по ней

Как в нашем случае написать досудебную претензию? У нас было ООО, у которого был счёт в Альфа банк. Юрлицо мы ликвидировали с помощью привлечённого ликвидатора, а небольшая сумма осталась в альфабанке, эту сумму банк перевёл на специальный счёт, с которого можно снять деньги по заявлению. В последствии учредитель открыл счёт физлица в Альфабанк и пообщался в отделении с сотрудником банка, который сказал подписанное и отсканированное заявление на возврат прислать на почту банка. Заявление мы отправили, но ответа не было. Позже при связи с сотрудником учредителю сказали, что теперь учредителю надо лично подавать заявление в отделении. Через пару недель учредитель пришёл в отделение, где ему сказали, что заявление должен подавать ликвидатор (т.е. представитель фирмы, в которую мы обращались за ликвидацией) Мы из-за небольшой суммы не хотим искать спустя несколько лет этого ликвидатора и считаем, что нам мешают получить деньги. Собираемся писать досудебную претензию в Альфа-банк. Вопросы следующие: 1. Может ли помочь в решении вопроса такая претензия? 2. Что в ней писать, что стоит упомянуть, на что давить?

Добрый день, я оформила вечером в субботу рассрочку от платформы Skillbox, но уже вчера сообщила менеджеру, что хочу закрыть рассрочку и прекратить договор. Как мне избавиться от рассрочки и всё сделать грамотно, чтобы потом я ничего не была должна банку.