Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, мне починили Холодильник, но он незаработал, документов, договоров никаких не было, могу я как то
Здравствуйте, мне починили Холодильник, но он незаработал, документов, договоров никаких не было, могу я как то добиться справедливости в этой ситуации, мастер кормит завтраками, переделывать не собирается
Здравствуйте, Владимир.
В вашей ситуации, несмотря на отсутствие письменного договора, у вас все равно есть возможность добиться справедливости. Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
Поскольку у вас нет документов, вам нужно собрать все возможные доказательства оказания услуг, такие как:
•Переписка с мастером (сообщения, электронные письма и т.п.);
•Свидетели, которые могут подтвердить факт ремонта;
•Записи телефонных разговоров (если они имеются).
Далее вам следует:
1.Направить мастеру претензию в письменной форме, в которой изложить суть проблемы и требовать переделки работы или возврата денег. В претензии укажите сроки для выполнения ваших требований (обычно 10-14 дней).
2.В случае отказа или игнорирования претензии, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением. Также можно обратиться в Роспотребнадзор, если мастер осуществляет свою деятельность как предприниматель.
Если вам потребуется помощь в составлении претензии или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам. Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.
Задайте дополнительные вопросы, если они у вас возникли.
С уважением,
Гайворонский Александр.