Скажите как такое может быть и что делать в такой ситуации?

Здравствуйте! У меня умер бывший супруг, у нас осталось двое совместных детей. Муж работал на крайнем севере и имеет 20-ти летний трудовой стаж, в том числе 15 лет подземки так как трудился в шахте. Я подала заявление в пфр на получение пенсии по потере кормильца на детей (они имеют постоянную регистрацию в г. Норильск и временную в Ростовской обл.) В итоге одному ребенку назначили северную пенсию, а второму пенсию по Ростовской обл. Скажите как такое может быть и что делать в такой ситуации?