Чтобы вернуть ей деньги на счет

Добрый день. Я работаю в ГБУ СПНИ. в нашем интернате проживают недееспособные граждане.в течении 23 года со счета недееспособной проживающей сняли деньги управляющая компания за содержание и обслуживание квартиры, в собственности у гражданки квартиры нет ,так как мы каждый год направляем запрос в рос. реестр .Как написать правильно заявление .чтобы вернуть ей деньги на счет.