На какой нормативный документ можно опираться?

Здравствуйте. Квартира на 1 этаже, но пандуса нет, двери в подъезде узкие, расширить проем и установить пандус-нет возможности (. Хотим сделать отдельный вход через проем в стене, где находится окно. Подскажите пожалуйста на какие законы можно опираться? Заранее спасибо.

Добрый день. Заблокировали несколько банков по 161-ФЗ. Обратился в интернет приемную ЦБ РФ, там есть специальная форма по этому поводу. В ответ предоставили информацию, что основания для внесения в реестр переводов без добровольного согласия послужил Тинькоф. В тинькоф у меня с июля 2022 года нет карт и счетов, договор вообще расторгнут в 2022 году. Писал 5 или 6 обращений с просьбой предоставить информацию, какие именно переводы были совершены без добровольного согласия, если 2 года как нет карт и счетов. Так же отправил письменное обращение в офис, приложил туда ответ от ЦБ, где ЦБ пишет что разбираться нужно именно с банком. Тинькоф на мое письменное обращение ответил, что информацию не предоставляем, вообще обращайтесь в ЦБ. Звонки бесконечные тоже результата не дают. Все отвечают что у них нет такой информации. Никогда подобные переводы не получал и не отправлял, карт нет более 2 лет, даже до 2022 года никогда никогда не запрашивал какие либо документы по платежам и тд. Что можно сделать в такой ситуации? Как действовать? Пожалуйста, не отвечайте просто обращайтесь в суд. Если в суд, то что конкретно и как. Спасибо.

Добрый день, подскажите пожалуйста. Прописана вся семья из пятерых человек в Калининграде . А проживаем в другом городе и все коммунальные услуги платим там где живем. Пришел большой долг за 4 года за мусор. Каким образом это можно решить. Предоставляла справку о том что плачу коммунальные услуги в другом городе, просила сделать перерасчет, но мне отказали