Возможно ли снять это ограничение?

Здравствуйте. Моя мать попала в аварию, когда ехала на работу. Очень сильно пострадало лицо, в связи с чем теперь будет сложно найти работу. По поводу ДТП не приходили из полиции, как это обычно происходит, когда есть пострадавшие. возможно водитель заплатил деньги. Номера авто нам не известны. Как узнать информацию по поводу аварии и возможно ли в таком случае запросить материальную помощь или подать в суд на водителя, из-за которого человек пострадал и теперь долгое время находится без работы

Добрый день. В ту пятницу вызывали сантехника, оплатили работу, подписали договор об услугах. После этого он сказал, что там не хватает одной детали и он доделает всё на следующий день. В итоге он неделю морозится. Сейчас пишет я ничего доделывать переделывать не буду, я уехал. И кинул в чс. Сумма услуги была 6100, сейчас вызываем нового сантехника еще ему за работу платить. Возможно ли подать заявление на него по факту мошенничества? У меня есть его номер, номер диспетчера и операция в банке тиньков по переводу средств.