8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Ситуация в фото

Ситуация в фото

Уточнение от клиента
Фото
, Марина, г. Полярные Зори
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! 

Вы имеете право на возврат разницы денежный средств. Напишите соответствующее требования на имя Исполнителя услуги.

Так согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей» исполнитель услуги должен предоствлять достоверную информацию о цене работы ( услуги). 

Согласно ч. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

Также согласно ч. 2 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Далее продолжу

0
0
0
0

На основании ч. 1 ст. 29  Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей» можете в заявлении  ( претензии) требовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги) и возврата Вам 3000 рублей. Если добровольно денежные средства не будут Исполнителем услуги Вам возвращены Вы имеете право обратиться в суд, в случае удовлетворения требований Исполнитель также обязан будет уплатить штраф 50 % от суммы ( 3000 рублей) как за отказ добровольно вернуть денежные средства. Так согласно ч. 6 ст. 13  Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей» 

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

0
0
0
0
Марина
Марина
Клиент, г. Полярные Зори
Я мастер, а клиентка требует с меня
Дата обновления страницы 01.11.2023