Скажите с чего начать и куда писать заявление?

Добрый день! Получала повестку от налоговой с требованием явиться в качестве свидетеля. При наличии причин, препятствующих явке, нужно было либо позвонить по номеру, либо написать на почту (опять же, согласно повестке). Я предварительно позвонила по номеру телефона, указанному в повестке, мне сказали, что специалист в отпуске, пишите письмо. Я ничего писать не стала, т.к. я уже и так попыталась уведомить одним из способов, указанных в повестке, но по каким-то субъективным причинам специалист не стал принимать информацию и передавать другому. Сейчас мне назначили штраф за неявку. Правомерно ли это начисление?

Здравствуйте, если исполнительный лист находится по месту работы супруга, то забрать я его могу в бухгалтерии, написав заявление? Не отменить, а просто временно забрать. Я лично по почте отправляла его на место работы. Звонила в отдел кадров, сказали что через приставов отмену делать, приставы говорят дело не у нас, пишите заявление на работе, на работе говорят нужен лист отмены постановления. Как правильно его забрать?