8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Можно ли грамотно составить претензию и привлечь к ответственности

Работаю с поставщиком основной менеджер ушел в отпуск, вместо него другой. Обычно оплачивал счет и писал как отгружать. В этот раз менеджер без согласования отгрузил товар, я хотел забрать самовывозом, в итоге стоимость доставки выросла с 30 тр до 80. Созвонился с руководителем отдела продаж, говорит моя вина, не написал, как отгружать, но в договоре написано что должно быть согласование. При этом отгрузили почти сразу согласовывать и не хотели видимо. Можно ли грамотно составить претензию и привлечь к ответственности.

, Александр, г. Москва
Сергей Берестов
Сергей Берестов
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 9.7
Эксперт

Здравствуйте, Александр!

Вообще, конечно же, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями этого обязательства (ст. 309 Гражданского кодекса РФ).

Могли бы Вы выложить здесь договор, чтобы ознакомиться с его условиями?

Персональные данные можно удалить.

0
0
0
0
В этот раз менеджер без согласования отгрузил товар, я хотел забрать самовывозом, в итоге стоимость доставки выросла с 30 тр до 80. Созвонился с руководителем отдела продаж, говорит моя вина, не написал, как отгружать, но в договоре написано что должно быть согласование.

 Если в договоре способ отгрузки (порядок поставки) товаров не конкретизирован и определено, что на этот счёт должно быть согласование между поставщиком и покупателем, то отгрузка без такого согласования является нарушением условий договора.

А если нарушение условий договора повлекло убытки (возрастание стоимости доставки), то покупатель вправе потребовать от поставщика возмещения этих убытков.

0
0
0
0

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса РФ:

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)...

В Вашем случае возникли убытки в виде реального ущерба, выразившиеся в том, что пришлось больше заплатить за доставку (уменьшение размера денежных средств). Размер убытков, как понимаю, в данном случае составил (80 — 30) = 50 т.р.

Но при этом надо будет доказать размер этих убытков. То есть привести документы, подтверждающие, что при ином способе доставки (при самовывозе) расходы на неё составили бы 30 т.р.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.7

Александр, добрый день.

Нужно ознакомиться с Вашим договором, чтобы сформировать грамотную позицию.

Можете его выложить? 

0
0
0
0
В этот раз менеджер без согласования отгрузил товар, я хотел забрать самовывозом, в итоге стоимость доставки выросла с 30 тр до 80.

 Если договором определен порядок согласования условий получения товара, то стоит исходить из ст. 513 ГК РФ 

1. Покупатель (получатель) обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором поставки.

Указанной норме корреспондирует договорная обязанность поставщика уведомить о готовности товара к передачи и выборе способа его получения, поскольку согласно ст. 509 ГК РФ 

2. В случае, когда договором поставки предусмотрено право покупателя давать поставщику указания об отгрузке (передаче) товаров получателям (отгрузочные разнарядки), отгрузка (передача) товаров осуществляется поставщиком получателям, указанным в отгрузочной разнарядке.

Таким образом, поставщик обязан был дождаться Ваших указаний и при неполучении их в установленный срок вправе был прекратить поставку.

В данном случае, исходя из представленной Вами информации следует, что поставщик вышел за пределы прав, предусмотренных договором, а следовательно, Вы в результате этого понесли убытки. 

0
0
0
0

При этом исходя из разъяснений, приведенных в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»

Вам придется доказать, что 

—  поставщик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб,

-  факты нарушения обязательства или причинения вреда,

— наличие убытков

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Вопрос решен
Наследство
Можно ли составить завещание на приватизированную в 1995 году (до принятия закона о регистрации) квартиру в совместной собственности?
Можно ли составить завещание на приватизированную в 1995 году (до принятия закона о регистрации) квартиру в совместной собственности ?
, вопрос №4238577, Анатолий, г. Казань
Нотариат
Здравствуйте можно ли передавать карты третьим лицам если я подпишу бумаги в нотариусе что я не несу ответственности за деньги которые будут на моей карте?
Здравствуйте можно ли передавать карты третьим лицам если я подпишу бумаги в нотариусе что я не несу ответственности за деньги которые будут на моей карте?
, вопрос №4238311, Азан, г. Москва
Гражданское право
Можно ли обращаться в полицию?
Я работаю студии, неофициально ко мне пришла клиентка на наращивание ресниц, после наращивания её все устроила, после этого она ушла и сказала что возьмёт деньги в машине в итоге скрылась, Что делает такой ситуации? Можно ли обращаться в полицию? И что это даст
, вопрос №4238206, Алёна, г. Москва
Нотариат
Здравствуйте, ситуация такая, бабушка умерла в 2019 году, в наследство ее дочь не вступала, можно ли вернуть срок вступления?
Здравствуйте, ситуация такая, бабушка умерла в 2019 году, в наследство ее дочь не вступала, можно ли вернуть срок вступления? И не ушла ли квартира уже государству
, вопрос №4238164, Ксения, г. Москва
Недвижимость
Заказчик АО, услуга была оказана в полном объеме и декорации вошли в финальную версию ролика
Не оплатили услугу самозанятого. Возводила декорации для съемки рекламы, как самозанятая, без договора. Заказчик АО, услуга была оказана в полном объеме и декорации вошли в финальную версию ролика. Прошло три месяца, а за работу так и не заплатили. Есть переписка, есть свидетели монтажа самой декорации. Только в прошлом месяце (июле) организация прислала свои реквизиты, и я выставила счёт через кабинет самозанятого, но меня продолжают кормить завтраками. Если не составлялся договор и не были оговорены сроки оплаты, то можно ли написать досудебную претензию, если да, то есть ли на это необходимые основания?
, вопрос №4237683, Мира, г. Москва
Дата обновления страницы 02.10.2023