Деньги ушли на счет в Райффайзен Банк и Сбербанк отправил нас туда, там нас отправили обратно в Сбербанк, что делать?

Здравствуйте!

1.В данном случае, это вина сотрудника банка в том, что перечисление денежных средств было осуществлено ненадлежащим образом на другой счёт.

Согласно статье 866 ГК РФ, В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения платежного поручения банк несет ответственность перед плательщиком.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/3c89eef4cdcbacf903096fb4c54aab7f9666e816/

2.Юридическое лицо, возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/d698bd9d77d1bb0e58d153bfa0dd0901e4690ab9/

Таким образом, в данном случае имеет место ответственность Сбербанка перед вами.

Направьте письменную претензию о восстановлении на вашем счёте ошибочно и неправомерно списанной денежной суммы  с вашего.

Если банк откажет или проигнорирует ваше требование, обращайтесь с иском в суд.

Деньги ушли на счет в Райффайзен Банк и Сбербанк отправил нас туда, там нас отправили обратно в Сбербанк, что делать?

 Здравствуйте.

А этот счет в Райффайзен чей? Откуда были взяты реквизиты для перечисления? Куда должны были быть перечислены средства? Что в договоре написано?

Принципиально, если Вы уверены, что это ошибка сотрудника Сбербанка — писать заявление руководителю отделения с требованием исполнить поручение на перечисление в установленном договором порядке.Так в соответствии со ст. 866 ГК РФ

1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения платежного поручения банк несет ответственность перед плательщиком в соответствии с главой 25 настоящего Кодекса с учетом положений, предусмотренных настоящей статьей.  

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/3c89eef4cdcbacf903096fb4c54aab7f9666e816/

Но надо понимать, чья это ошибка.