Что может сделать управление образование в этом случае?

Добрый день! Родители несовершеннолетнего ребёнка (имеющего академическую задолженность по нескольким предметам) забрали документы из школы, сказав что он будет учиться в школе Алтайского края, но в данную школу не обращались. Ребёнок нигде не учится. На управление образования пришел запрос из отдела МВД о принятых мерах, так как мать проживает по старому адресу. Что может сделать управление образование в этом случае? Опека выходила в суд с ходатайством о лишении родительских прав, отказали.