8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите что делать в такой ситуации?

Здравствуйте, отправлял компьютер ( моноблок) через транспортную компанию Сдэк, он был как новый. При оформлении я указал, что мне нужно сделать обрешетку коробки деревянную и застраховать на 50.000 сам комп стоит 55000, сотрудник не проверял товар и не предлагал это сделать, перед моим уходом сотрудник мне сказал, что обрешетку они сделают позже сами, я подписал документы и на этом все. В итоге компьютер пришел с разбитым экраном и выдали они его без обрешётки, якобы предложили получателю снять её на складе сотрудниками сдека. После рассмотрения претензии их ответ, в выплате страховки отказано так как упаковка не повреждена. Просят предоставить видео осмотра перед отправкой, вопрос почему я должен предоставлять видео? Я застраховал, деньги за упаковку и страховку заплатил, сотрудник должен был убедиться, при страховке, что товар целый. Якобы видео с отделения нет, потому что прошло почти 2 недели, отправлял далеко. Подскажите что делать в такой ситуации?

Показать полностью
  • IMG-20230908-WA0002
    .jpg
  • IMG-20230908-WA0000
    .jpg
, Игорь, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Игорь!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Не подскажете что делать в данной ситуации?
Добрый день , меня зовут Роман мне 16 лет . У меня появилась недавно проблема по семейным обстоятельствам.Родители проживают в гражданском браке точнее не зарегистрированы в браке официально от слова совсем у папы в документах про детей нечего нету . И так вот у родители произошел конфликт и развод получается и я решил проживать с отцом . Как можно грамотно уйти жить к отцу а мама говорит что мол я еще маленький и буду проживать с ней и с отчимом так же у меня есть маленький братишка ему 10 лет на счет него незнаю но я решил проживать с отцом . Не подскажете что делать в данной ситуации?
, вопрос №4129231, Роман, г. Москва
Трудовое право
Что вообще делать в такой ситуации?
Директор в декабре попросил выслать график отпусков сотрудников на почту. 6 декабря я прислала на почту график отпуска с 15 июля по 25 августа. Во вторник 21 мая методист написал, что надо придти и написать заявление на отпуск. Пришла в среду 22 мая и увидела, что директор в график отпусков поменял мне отпуск на 3 июня по 15 июля, при этом не уведомил об этом. Могу ли я не писать заявление на этот отпуск и написать заявление на отпуск в те даты, которые я указала за полгода? Что вообще делать в такой ситуации? Директор не хочет менять отпуск, ссылаясь какая мне разница когда уходить.
, вопрос №4128538, София, г. Москва
Гражданское право
Как нам быть в такой ситуации?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у ребенка 7 класса есть справки по болезни за четверти 2 ,мы сдаём задолженности по предметам ,но нам в школе говорят оставят на 2 год и пожалуются в органы опеки на ребенка?Как нам быть в такой ситуации? Подскажите пожалуйста.
, вопрос №4128476, Екатерина, г. Москва
Военное право
Подскажите что мне делать в такой ситуации?
Здравствуйте, с 15 мая открыла больничный в связи с болезнью ребенка, 16 мая меня ставят в наряд, я согласилась выручить тк в части нехватка личного состава, в понедельник 20 мая нам продлили больничный уже с другими симптомами (анализы и справка с фамилиями разных врачей у меня на руках), после чего меня вызвал командир части и в утвердительной форме стал требовать моего срочного ухода в отпуск тк в алушту они меня внесли с 20.05 (рапорт мной был написан на отпуск с 27.05 и ранее командиром словесно одобрен), в итоге отдали мне отпускной с 21.05, но справка о болезни ребенка не закрыта и посещение врача назначено на 24.05.2024. На сегодняшний день 22.05 я уже второй день тоже с температурой и явными признаками болезни. В строевой попросили в пятницу 24 мая принести закрытый больничный лист. Подскажите что мне делать в такой ситуации? В скандалах ранее я не была замечена, но в данном случае меня обвинили в специальном переносе отпуска, несмотря на все официальные документы и факты.
, вопрос №4127816, Ирина, г. Краснодар
Семейное право
И дальше никуда ничего не движется, что делать в такой ситуации?
Я ребенок сирота и мне по закону положено жилье по достижению 18 лет, но мне уже 21 и жильем меня до сих пор никто не обеспечил. Я подавала исковое заявление в суд, пришел ответ положительный. Сказали ждите своей очереди, ее можно всю жизнь ждать. И дальше никуда ничего не движется, что делать в такой ситуации?
, вопрос №4127318, Натали, г. Москва
Дата обновления страницы 08.09.2023