Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Зачем мне восстанавливать 2 недели полис, который я собираюсь закрывать
Брал потребительский кредит в банке Открытие. К кредиту дополнительно было выдано страхование, чтобы ставка была меньше. К этому вопросов нет, меня уведомили, я согласился.
Я загасил кредит досрочно. Хочу вернуть часть страховки. Обратился в страховую РГС, они указали документы необходимые для расторжения (сам полис, заявление на расторжение, копия моего паспорта, справка из банка что всё погашено). Вопрос в том, что полис я утерял (либо мне его не выдали, я уже не помню, но считаю что утерял). И сейчас страховая не хочет по номеру и дате моего кредитного договора найти свой полис. Говорят нужно писать заявление на восстановление полиса и ждать 2 недели. И затем когда мне его восстановят через 2 недели идти уже его закрывать. Считаю, что это затяжка времени и создание трудностей для закрытия полиса.
Чуть ранее, буквально месяц назад закрывал там же подобный полис но по ипотеке и всё сделали удаленно. А с потребительским устраивают препоны.
Может есть какие-то нормы права? Зачем мне восстанавливать 2 недели полис, который я собираюсь закрывать. За каждый день сумма для возврата уменьшается.
Добрый вечер.
Вопрос в том, что полис я утерял (либо мне его не выдали, я уже не помню, но считаю что утерял). И сейчас страховая не хочет по номеру и дате моего кредитного договора найти свой полис.
Выдать Вам копию полиса страховая обязана.
И указанная обязанность определена Законом РФ «Об организации страхового дела в РФ», а также Указом Президиума ВС СССР от 04.08.1983 N 9779-X (ред. от 08.12.2003) «О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан»
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_1920/
1. Установить, что государственные и общественные предприятия, учрежденияи организации выдают по заявлениям граждан копии документов, исходящих от этих предприятий, учреждений и организаций, если такие копии необходимы для решения вопросов, касающихся прав и законных интересов обратившихся к ним граждан. Копии документов выдаются на бланках предприятий, учреждений и организаций.
Однако вопрос сроков выдачи копии документов не урегулирован.
И на этот счет нужно смотреть Правила страхования на условиях, которого заключен Ваш договор.
Поэтому если Вам говорят, что
нужно писать заявление на восстановление полиса и ждать 2 недели. И затем когда мне его восстановят через 2 недели идти уже его закрывать.
Попросите уточнить чем именно регламентирован данный порядок и сроки?
Если Вам не дадут ответа — то выдать копию полиса Вам обязаны в течении 7ми дней с момента предъявления об этом требования.
На это указано в ст. 314 ГК РФ.
Может есть какие-то нормы права?
Формально, в силу ФЗ «О потребительском кредите (займе)» — для целей принятия отказа от договора страхования предоставлять сам полис не требуется.
Вполне достаточно подать заявление об отказе в котором указать Ваши данные, включая паспортные — для целей Вашей идентификации и приложить реквизиты счета для перечисления возвращаемой суммы, а также сведения о погашении кредита.
Согласно ст. 11 от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»
Возврат должен быть произведенв течении 7ми рабочих дней со дня получения кредитором и (или) третьим лицом, действующим в интересах кредитора, указанного заявления заемщика.
С учетом сказанного Вы подаете в страховую компанию заявление с требованием о возврате части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита.
Если в течении 7-ми рабочих дней возврат не произведут — то обращаетесь с претензией, при отказе в рассмотрении которой есть право на подачу жалобы финансовому уполномоченному.
Несмотря на длительность этой процедурыВам при возврате обязаны произвести расчет возвращаемой суммы на дату подачи Вами первого заявления.