8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1950 ₽
Вопрос решен

Я пишу, чтобы официально подать жалобу против предоставления некачественных образовательных услуг и

Я пишу, чтобы официально подать жалобу против предоставления некачественных образовательных услуг и непрофессионального обращения с учащимися Это утверждение относится к организации внеклассных мероприятий, сбору средств на организацию мероприятий и общему образовательному опыту учащихся, в частности моего сына , ученика 3-го класса.

До моего сведения дошло, что моего сына не вызывали к доске для участия в уроках русского, английского и математики в течение года или более. Это отсутствие вовлеченности и индивидуального подхода к его образованию отрицательно сказывается на его успеваемости.

Более того, Учитель начал несправедливо делить учеников на группы, помеченные как "нормальные" и "ненормальные" ( есть скриншоты из переписки ватс ап ) . Такое разделение является не только дискриминационным, но и наносит ущерб самооценке и уверенности учащихся, отнесенных ко второй группе к которой отнесли моего сына .

Кроме того, имели место случаи явной враждебности и предвзятого отношения к нескольким учащимся, включая, но не ограничиваясь ими: [Перечислите имена и фамилии пострадавших учащихся].

Возможно причинение учащимся психологического вреда, включая использование грубых высказываний и угроз оставить учеников на второй год в личной беседе без присутствия родителей. Такое поведение является непрофессиональным и наносит вред психическому благополучию учащихся.

Так же прошу посмотреть скриншоты переписки и дать анализ правомерности действий

Я с нетерпением жду вашего незамедлительного внимания к этому вопросу.

Показать полностью
  • photo_2023-04-01 22.05.35
    .jpeg
  • photo_2023-04-01 22.05.42
    .jpeg
  • photo_2023-04-01 22.05.48
    .jpeg
  • photo_2023-04-01 22.05.49 (1)
    .jpeg
  • photo_2023-04-01 22.05.49
    .jpeg
  • photo_2023-04-01 22.05.50
    .jpeg
  • photo_2023-04-01 22.05.51
    .jpeg
, Сергей, г. Москва
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.8
Эксперт
, сбору средств на организацию мероприятий

 Здравствуйте

О чем речь?

Именно о сборе денег в школу или же для каких то мероприятий по желанию? вне программы то есть.

и индивидуального подхода к его образованию отрицательно сказывается на его успеваемости.

Ну индивидуальный именно подход в законодательстве не указан, однако есть в статье 34 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» следующие академические права:
2) предоставление условий для обучения с учетом особенностей их психофизического развития и состояния здоровья, в том числе получение социально-педагогической и психологической помощи, бесплатной психолого-медико-педагогической коррекции;
9) уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья;
22) развитие своих творческих способностей и интересов, включая участие в конкурсах, олимпиадах, выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях;

1
0
1
0
Более того, Учитель начал несправедливо делить учеников на группы, помеченные как «нормальные» и «ненормальные» ( есть скриншоты из переписки ватс ап ). Такое разделение является не только дискриминационным, но и наносит ущерб самооценке и уверенности учащихся, отнесенных ко второй группе к которой отнесли моего сына .

 А вот это недопустимо в принципе.

Для начала тут можно жалобу подавать на имя директора школы, если не поможет — то в департамент образования москвы и прокуратуру с требованием провести проверку- при необходимости не только учителя, но и школы в целом.

Жалоба идет в свободной форме- главное изложить суть и просить провести проверку. Срок проверки- 1 месяц.

Это отсутствие вовлеченности и индивидуального подхода к его образованию отрицательно сказывается на его успеваемости.

 И вот тут могут еще увидеть нарушение образовательной программы- нет форм контроля за учеником и его успеваемостью.

Возможно причинение учащимся психологического вреда, включая использование грубых высказываний и угроз оставить учеников на второй год в личной беседе без присутствия родителей.

 Это крайне сложно доказуемо.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Москва
За 3 года обучения не было проведено ни одной экскурсии Когда о них заходит речь учитель сообщает о необходимости сдачи денег лично ей Так же через родительский комитет происходит сдача денег на тетрадки, дидактические материалы и прочие необходимые для учёбы денег Так же родительский комитет не предоставляет чеки
Алина Гончарова
Алина Гончарова
Юрист, г. Москва
рейтинг 9
Эксперт

Здравствуйте, Сергей!

В соответствии с п. 5 ч. 3 ст. 44 Федерального закона от 29.12.2012 №273-ФЗ Вы как родитель имеет право защищать права несовершеннолетнего обучающегося. Вижу, претензий у Вас много, и лучше их распределить по категориям и составить несколько жалоб.

Это отсутствие вовлеченности и индивидуального подхода к его образованию отрицательно сказывается на его успеваемости.

 С одной стороны, право выбора форм и методов обучения в силу п. 2 ч. 3 ст. 47 ФЗ №273 принадлежит учителю. Но в то же время п. 34.2 ФГОС начального общего образования, утв. Приказом Министерства просвещения
РФ от 31.05.2021 №286, предусматривает создание условий для

выявления и развития способностей обучающихся через урочную и внеурочную деятельность

Вы можете направить жалобу на имя директора школы на предмет того, что указанными педагогами не выполняются требования ФГОС. А поскольку соблюдение ФГОС — это обязательный элемент надлежащего исполнения трудовых обязанностей педагога, Ваша жалоба может стать основанием для наложения дисциплинарных взысканий на педагогов в порядке ст. 192-193 ТК РФ.

В частности, они должны будут дать объяснения, почему учеников не вызывают к доске и какими методами они выявляют их способности в качестве альтернативы.

Учитель начал несправедливо делить учеников на группы, помеченные как «нормальные» и «ненормальные»

 Это очевидное нарушение права на уважение человеческого достоинства и защиту от оскорбления личности, предусмотренного п. 9 ч. 1 ст. 34 ФЗ №273. Об этом стоит сообщить в Рособрнадзор для привлечения виновных к административной ответственности по ч. 2 ст. 5.57 КоАП РФ. Для этого нужно собрать убедительные доказательства.

имели место случаи явной враждебности и предвзятого отношения к нескольким учащимся

 Это слишком расплывчатая формулировка. Нужно тщательнее разбираться, в чем это выражается: занижение оценок, оскорбления, рукоприкладство и т.п.

учитель сообщает о необходимости сдачи денег лично ей 

С этим лучше сразу идти в прокуратуру. Подобные действия нужно пресекать на корню.

0
0
0
0
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.1
Эксперт

Здравствуйте.

Ряд обстоятельств, которые Вы указали, может являться предметом рассмотрения во внутришкольном порядке — по части разделения учеников 

как «нормальные» и «ненормальные» ( есть скриншоты из переписки ватс ап )

 Об этом следует заявить директору школы и потребовать принять меры дисциплинарного воздействия по отношению к конкретному учителю. Аналогично обратиться к директору в письменной форме следует и по вот эому вопросу: 

моего сына не вызывали к доске для участия в уроках русского, английского и математики в течение года или более.

 На мой взгляд, речь тут идет не о нарушении некоего индивидуального подхода к образованию, а о невыполнении соответствующими преподавателями обязанности по контролю за усвоением конкретным учеником школьной программы. Другое дело, что на федеральном уровне обязанность именно вызова к доске не установлена, как не установлено и ограничений, связанных использованием в ходе реализации образовательного процесса такого педагогического приема. При этом ограничения могут быть обусловлены ограниченными возможностями здоровья. Кроме того школа может самостоятельно установить такой запрет в локальных актах. В этом случае учитель не вправе его нарушать. То есть надо понимать, как именно регулируется данный вопрос в локальных нормативных актах школы.

Кроме того, имели место случаи явной враждебности и предвзятого отношения к нескольким учащимся, включая, но не ограничиваясь ими

 При наличии доказательств предвзятого отношения (а такие случаи должны быть каким-то образом задокументированы или зафиксированы) это тоже может быть основанием для обращения как к директору школы, так и в случае отсутствия какой-либо реакции — в департамент образования с указанием конкретных примеров.

За 3 года обучения не было проведено ни одной экскурсии Когда о них заходит речь учитель сообщает о необходимости сдачи денег лично ей Так же через родительский комитет происходит сдача денег на тетрадки, дидактические материалы и прочие необходимые для учёбы денег Так же родительский комитет не предоставляет чеки

Нигде не предусмотрено обязанности проведения каких-либо экскурсий. Если такая обязанность определена договором с образовательным учреждением, тогда следует обращаться к условиям договора и мотивировать требование неисполнением соответствующего пункта договора. Если в договоре таких условий нет, то обязанность такую образовательное учреждение не несет (ст. 421 ГК РФ).

Что касается сдачи денежных средств, то во-первых, следует учитывать, что принципиально сбор средств с родителей запрещен. Но при этом в Письме Министерства образования и науки РФ от 9 сентября 2015 г. N ВК-2227/08 «О недопущении незаконных сборов денежных средств» указано:

Руководствуясь статьей 4 Федерального закона от 11 августа 1995 г. N 135-ФЗ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» родители (законные представители) учащихся общеобразовательных организаций вправе индивидуально или объединившись осуществлять пожертвования общеобразовательной организации, в том числе вносить благотворительные взносы, исключительно на добровольной основе. 

base.garant.ru/71242306/

При этом органы государственной власти субъекта РФ, осуществляющие государственный контроль (надзор) в сфере образования, обязаны реагировать на сообщения граждан о незаконных сборах денежных средств с родителей (законных представителей) учащихся общеобразовательных организаций, проводить проверки по данным сообщениям и в рамках компетенции принимать исчерпывающие меры по пресечению и недопущению в дальнейшем незаконных действий.

То есть через родительский комитет, если сборы напрямую не касаются финансирования учебного процесса и осуществляются добровольно по решению родителей, они не могут считаться незаконными. Но если Вы полагаете, что какие-то сборы носят характер поборов, Вы можете обратить на это внимание Рособрнадзора, направив соответствующую жалобу.

Если Вам потребуется дополнительная консультация по этому вопросу и/или составление документов, либо возникнут иные правовые вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за персональной консультацией.

0
0
0
0
Дарья Разина
Дарья Разина
Юрист, г. Реутов
рейтинг 8.7

Сергей, добрый день. 

Изучив Ваш вопрос, прихожу к следующему. 

Действительно, такое поведение является непрофессиональным со стороны педагога и вероятно, наносит вред психическому благополучию учащихся (МЫ — юристы, не психотерапевты, поэтому такое определение)

________

В силу статьи 48 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» 

Пегагог обязан 

соблюдать правовые, нравственные и этические нормы, следовать требованиям профессиональной этики;

 
уважать честь и достоинство обучающихся и других участников образовательных отношений

Исходя из условий Вашего вопроса усматривается, что пегагог нарушает права обучающихся и даже подвергается их дискриминации, по признаку «нормальные» и «ненормальные» 

_________

Рекомендую Вам сначала обратиться в письменной форме к директору образовательной организации, с требованием устранить нарушения прав обучающихся, привлечь к Дисциплинарной ответственности педагога, а в случае, если ответом Вы будете не удоволетворены, или ответ останется без ответа, то нужно написать жалобу в Департамент образования города, для проведения предметной проверки по всем вышеизложенным фактам. 

У Вас, как законного представителя ребёнка, есть право обращаться за защитой прав без доверенности, в силу ст. 64 СК РФ. 

________

С уважением, Дарья Алексеевна 

0
0
0
0
Александр Пейливанов
Александр Пейливанов
Адвокат, г. Краснодар

Для удобства разобьем по доводам.

В соответствии с п. 5 ч. 3 ст. 44 Федерального закона от 29.12.2012 №273-ФЗ родители имеет право защищать права несовершеннолетнего обучающегося. Итак. 

 1. «Сбор средств на организацию мероприятий»

-необходимо подать письменное заявление нескольким адресатам

1.1. жалоба на имя директора школы,

1.2. в Департамент образования т науки г. Москвы

1. 3. в прокуратуру по месту нахождения школы

Первым двум- для проверки оснований такого сбора со ссылками на нормативно-правовую базу, а в прокуратуру- на предмет коррупционности администрации школы.

2. «отсутствие вовлеченности и индивидуального подхода к его образованию отрицательно сказывается на его успеваемости».

— Ответ на данный довод будет предоставлен при проверки указанными выше в п.п.1.1-1. 2 заведениями  в части нарушения образовательной программы, в частности- наличие/отсутствие контроля за учащимися и их успеваемостью. Хотя, справедливости ради- право выбора форм и методов обучения в силу п. 2 ч. 3 ст. 47 ФЗ №273 принадлежит учителю. 

3. " Учитель начал несправедливо делить учеников на группы, помеченные как «нормальные» и «ненормальные» ( есть скриншоты из переписки ватс ап ). Такое разделение является не только дискриминационным, но и наносит ущерб самооценке и уверенности учащихся, отнесенных ко второй группе к которой отнесли моего сына ".
 Опять же:

3.1. жалоба на имя директора школы,

3.2. в Департамент образования и науки г. Москвы

3.3. в прокуратуру по месту нахождения школы

В жалобе указать необходимость проведения проверки, не только деятельности конкретного учителя, но и самого образовательного процесса школы в целом.

Согласно статьи 34 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» Обучающимся предоставляются следующие академические права:
9)уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия,оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.

А разделение учеников и свидетельствует, в т.ч. о нарушении п. 9 ст. 34 ФЗ-273. Об этом, кроме прочего, необходимо письменно сообщить в Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки для привлечения виновных к административной ответственности по ч. 2 ст. 5.57 КоАП РФ.

Статья 5.57 КоАП РФ Нарушение права на образование и предусмотренных законодательством об образовании прав и свобод обучающихся образовательных организаций

 2. Нарушение или незаконное ограничение предусмотренных законодательством об образовании прав и свобод обучающихся образовательных организаций либо нарушение установленного порядка реализации указанных прав и свобод -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

Согласно требований ч.1 ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ срок рассмотрения обращения- 1 месяц.

Ваша жалоба, кроме того,  должна явится основанием для дисциплинарных взысканий на виновных в порядке ст. 192-193 ТК РФ.

4.«Отсутствие индивидуального подхода к его образованию отрицательно сказывается на его успеваемости»

 Согласно статьи 34 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» Обучающимся предоставляются следующие академические права:
2) предоставление условий для обучения с учетом особенностей их психофизического развития и состояния здоровья, в том числе получение социально-педагогической и психологической помощи, бесплатной психолого-медико-педагогической коррекции;
9) уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья;
22) развитие своих творческих способностей и интересов, включая участие в конкурсах, олимпиадах, выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях:

26) поощрение за успехи в учебной, физкультурной, спортивной, общественной, научной, научно-технической, творческой, экспериментальной и инновационной деятельности.

 Ответ на данный довод будет предоставлен при проверки указанными выше заведениями  в части нарушения образовательной программы, в частности- наличие/отсутствие контроля за учащимися и их успеваемостью.

«Возможно причинение учащимся психологического вреда, включая использование грубых высказываний и угроз оставить учеников на второй год в личной беседе без присутствия родителей!

— довод носит вероятностный характер, в плане доказательства весьма безперспективно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Могу ли я подать жалобу на судебного пристава если с 080824
Могу ли я подать жалобу на судебного пристава если с 08.08.24 она лишь подаёт запросы об бывшем муже по банкам и всё?.. при подаче заявления я указала что он на сво и что дома его нет ,но она всеравно ездила по прописке и снова запрос по банкам.. на мой вопрос сколько мне ждать алименты - мы его не нашли.. ищем мол.. хотя всё сказала что нужно посылать письмо в ерц..
, вопрос №4245348, Виктория,
Семейное право
Добрый день, собираюсь подать иск на установление отцовства, ответчик не желает и говорит о том что имеет сомнения и желает чтобы экспертизу проводили не только у него, но еще и другого мужчины
Добрый день , собираюсь подать иск на установление отцовства, ответчик не желает и говорит о том что имеет сомнения и желает чтобы экспертизу проводили не только у него , но еще и другого мужчины . Насколько это возможно ? В том что ответчик отец у меня нет сомнений , и это его манипуляции чтобы избежать ответственности или тянуть время . Может ли он во время суда ходатайствовать о привлечении еще одно человека к экспертизе , и если да , насколько суд идет на это
, вопрос №4245363, Елена, г. Москва
Защита прав работников
Не хочу чтобы работодатель узнал девичью фамилию, я давно вышла замуж и теперь у меня фамилия мужа
Не хочу чтобы работодатель узнал девичью фамилию, я давно вышла замуж и теперь у меня фамилия мужа
, вопрос №4245058, Екатерина, г. Москва
Банкротство
Могу ли я подать жалобу на фин
Добрый день. 3 года назад я начала процедуру банкротства. Все рассказала, как есть. Заключили договор на сумму 150 тр. Все услуги включены. Далее в процессе всплывает, что на мне 1/9 доля земельного пая. О котором я не знала (со времен колхоза осталось). Начинаются торги и начинаются качели у этой юр.организации. Сперва сказали нужно дополнительно заплатить расходы за торги + 30 тр. Потом сказали, что публикация была бесплатная, потом снова платная. Все это тяулось долго, итого процедура заняла 3 года - честно говоря компания тянула процедуру, особо уже не имея стимула ее завершать. И по итогу мне объявили стоимость затрат 100 тр! Я им сказала все. что я о них думаю. И простилась с ними. Теперь вот пришло судебное письмо о том, что фин.управляющий взыскивает с меня эту сумму в качестве расходов. Прикрепляют какой то счет на эту сумму, которую я в глаза не видела. Подскажите, законно ли поступает фин.управ? Кто может помочь написать ответ в суд? Сколько это стоит? p.s. у меня лежали 12 тр на счету - компания эти деньги их забарала еще во время процедуры - на что именно ушли эти деньги мне отчета не предоставили - кредитором эти деньги тоже не ушли. Могу ли я подать жалобу на фин.управл?
, вопрос №4245081, Женя, г. Москва
Жилищное право
Добрый вечер, как подать жалобу на соседей по антисанитарии не откачивают свой септик, развели множители собак не возможно выходить на улицу статит такая вонь
Добрый вечер, как подать жалобу на соседей по антисанитарии не откачивают свой септик ,развели множители собак не возможно выходить на улицу статит такая вонь
, вопрос №4244960, Эльвира, г. Москва
Дата обновления страницы 01.04.2023