8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оплатила услуги юриста, который на протяжении пол года ничего не делал, переводила деньги за дополнительные

Оплатила услуги юриста, который на протяжении пол года ничего не делал, переводила деньги за дополнительные документы которые на самом деле не делались, вернуть деньги юрист отказывается, как поступить в этой ситуации?

, Елена, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.9

Здравствуйте, Елена!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Если права потребителя нарушены (оказана некачественная услуга, нарушены сроки оказания услуг (выполнения работ), то потребитель для защиты своих прав может направить исполнителю претензию с требованием, например, о возврате денежных средств при некачественно оказанной услуге.

Само направление претензии не является обязательным условием при урегулировании спора т.е. потребитель может сразу обращаться в суд для защиты нарушенного права. Но всё же целесообразнее сначала направить претензию т.к. разногласия могут быть урегулированы в досудебном порядке. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела т.е. нужно описать когда была оказана услуга, о том что услуга была оказана некачественно и прочее; 3) нужно сделать ссылку на закон о защите прав потребителей, например, в соответствии со статьёй 29 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем;  4) обязательно указать требования потребителя, например, возвратить уплаченные денежные средства. 5) дата и подпись; 6) приложение к претензии (как правило, копия товарного (кассового) чека, гарантийный талон и прочее).

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии исполнителю, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся исполнителю, а на втором представитель исполнителя делает отметку о получении претензии и ставит штамп организации.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Ситуация такова, в 2021 году мой знакомый предложил заработать деньги, оформив на меня ИП, обещал доход 30000 р
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Ситуация такова, в 2021 году мой знакомый предложил заработать деньги , оформив на меня ИП , обещал доход 30000 р . Буквально на пол года. По итогу денег я так и не увидела. Мне было сказано , что якобы фирма на которую я открыла ИП , была передана другому человеку, который мне будет перечислять деньги. Про то, что ИП будет передано ещё кому-то , я не была установлена изначально. Сказала уже по факту .На тот момент я была беременна и не стала углубляться во всю ситуацию. Поверила на слово. Сейчас понимаю , что это был обман. Подскажите куда я могу обратиться. Так как теперь осознаю , что все последствия лягут на меня . Мария
, вопрос №4240308, Мария, г. Москва
Автомобильное право
Можно ли переоформить автомобильный номер на сына если авто снять с учета больше пол года
Можно ли переоформить автомобильный номер на сына если авто снять с учета больше пол года
, вопрос №4239943, Зафар, г. Москва
Медицинское право
Почему местные врачи ничего не делают?
Добрый день! Подскажите пожалуйста куда можно обратиться и что нам делать в нашей ситуации. Мой муж 15 августа получил множество осколочных ранений, раздроблена правая рука и оторвало правую стопу на сво. В Донецке ему отрезали ногу и отправили в Ставрополь в госпиталь, сказали прилетит самолет и отправят в Москву в госпиталь на лечение и реабилитацию. Ему необходимо сделать две операции и установить протез. Время идет, уже прошло 2 недели, но их до их не отправили, ждут борт, самолета все нет. И в этом госпитале, кроме перевязки и обезбаливающих ничего не делают. Скажите, куда обращаться с этой проблемой? Почему местные врачи ничего не делают?
, вопрос №4239910, Вера, г. Москва
Наследство
Машина была в кредите, кредит выплатили, старший сын и бабушка вступили в наследство, а младший сын нет ( так как отец его, который в разводе был, игнорирует и ничего не делает по этому вопросу)
Здравствуйте, что можно сделать , если вступили в наследство после смерти матери два сына, одному 14 лет, второй совершенно летний , и бабушка ( мать, мамы ) . Машина была в кредите , кредит выплатили , старший сын и бабушка вступили в наследство, а младший сын нет ( так как отец его, который в разводе был, игнорирует и ничего не делает по этому вопросу). Наследство на 1/3 доли каждого , документа собственника не дают, как быть долями и что сделать можно ? Машина 3 года стоит без оформления и под арестом на регистрацию
, вопрос №4239875, Dmitry, г. Москва
Защита прав призывников
Здравствуйте пол года не могу отнести справку на отсрочку от службы в военкомате мне 17 лет, примут ли ее сейчас получат на первом курсе щас второй
здравствуйте пол года не могу отнести справку на отсрочку от службы в военкомате мне 17 лет, примут ли ее сейчас получат на первом курсе щас второй
, вопрос №4239800, Марк, г. Москва
Дата обновления страницы 10.01.2023