И второй вопрос чем грозит данная ситуация специалисту?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. УТОЧНИТЕ ЕСЛИ СПЕЦИАЛИСТ СТОРОНЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ПО ВЫЗОВУ РУКОВОДИТЕЛЯ САЛОНА КРАСОТЫ ПРИШЁЛ НА ВСТРЕЧУ . РУКОВОДИТЕЛЯ НЕ БЫЛО НА УКАЗАНОЕ ВРЕМЯ НА МЕСТЕ. СПЕЦИАЛИСТ НАБРАЛ РУКОВОДИТЕЛЯ И ПОЛУЧИЛ ЗАДАНИЕ САМОМУ ПОСМОТРЕТЬ ОБОРУДОВАНИЕ ПО САЛОНУ. СПЕЦИАЛИСТ СПРОСИЛ У ДЕЖУРНОГО АДМИНИСТРАТОРА МОЖЕТ ЕГО СОПРОВОДИТЬ ПО САЛОНУ? ДЕЖАДМИНИСТРАТОР НЕ ИЗЬЯВИЛ ЖЕЛАНИЕ. СПЕЦИАЛИСТ ОБОЩЁЛ ПОМЕЩЕНИЯ ПОСМОТРЕЛ ОБОРУДОВАНИЕ И УШЁЛ. РАЗДАЁТСЯ ЗВОНОК РУКОВОДИТЕЛЯ И ПРЕТЕНЗИИ ЧТО СПЕЦИАЛИСТ ЗАШЁЛ В КОМНАТУ ГДЕ ШЛА ПРОЦЕДУРА С КЛИЕНТОМ САЛОНА КРАСОТЫ И КЛИЕНТ НЕ ДОВОЛЕН ЧТО ПОСТОРОНИЙ УВИДЕЛ ЕГО В МОМЕНТ ПРОЦЕДУРЫ ЯКОБЫ. СПЕЦИАЛИСТ ОТВЕТИЛ РУКОВОДИТЕЛЮ ЧТО НЕ КУДА НЕ ЗАХОДИЛ И НЕ ВИДЕЛ НЕ КАКИХ КЛИЕНТОВ САЛОНА В КОМНАТАХ. ПОЯВИЛИСЬ ПРИТЕНЗИИ И АГРЕССИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ С ТРЕБОВАНИЕМ ДАТЬ НОМЕР РУКОВОДИТЕЛЯ СПЕЦИАЛИСТА. СПЕЦИАЛИСТ ВИДЯ НЕ АДЕКВАТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ ЗАКАЗЧИКА СЕРВИСА ПРЕКРАТИЛ СНИМ РАЗГОВОР ПО ТЕЛЕФОНУ И ЗАБЛОКИРОВАЛ НОМЕР. ВОПРОС ЧТО ТАКОГО В ДЕЙСТВИИ СПЕЦИАЛИСТА ЧТО БЫ ПОЯВИЛИСЬ ПРЕТЕНЗИИ ЗАКАЗЧИКА НА СКОЛЬКО ОБОСНОВАНЫ ПРЕТЕНЗИИ ЗАКАЗЧИКА ЕСЛИ СПЕЦИАЛИСТА ОТКАЗАЛИСЬ СОПРОВОЖДАТЬ ПО ТЕРРИТОРИИ САЛОНА И ПРОПУСТИЛИ ПО САЛОНУ НА ОСМОТР. И ВТОРОЙ ВОПРОС ЧЕМ ГРОЗИТ ДАННАЯ СИТУАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТУ? С УЧЁТОМ ПРОЦЕДУРУ ПРОВОДИЛИ ВЗРОСЛОМУ МУЖЧИНЕ КОТОРОГО СПЕЦИАЛИСТ ВСТРЕТИЛ ВОЗМОЖНО С СПЕЦИАЛИСТОМ ДЕВУШКОЙ КОТОРАЯ ВЫХОДИЛА НЕ РЕЦЕПШИН. ПОЖ ПОДСКАЖИТЕ КТО ПРАВ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ И ИМЕЕТ ЛИ ЭТО СИТУАЦИЯ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСВИЯ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТА ПРИГЛАШЁНОГО РУКОВОДИТЕЛЕМ ИЗ СТОРОНЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ? СПАСИБО