Как нам поступить в данной ситуации?

Добрый день. В марте 2019 году бабушка приобрела у ИП слуховой аппарат в рассрочку, на следующий день она решила его вернуть. Пришла в магазин, ей отказали, тогда она отправила его им почтой и написала письмо. ИП подал на нее в суд, за то,что она вернула им сломанный товар. Суд, который находится не в нашем городе, в одностороннем порядке вынес решение взыскать с нее деньги за слуховой аппарат, судебные издержки, было два постановления от 17.01.2021 и 19.05.2021 на одну и ту же сумму (39 тысяч) и списали эти деньги с карты. Сейчас ИП отправил уведомление о том,что передал долг по договору цессии другому ИП и требуют перечислить ему на р/с еще 37 тысяч, хотя деньги по решению суда уже списали. Всю ситуацию мы узнали буквально недавно, потому что бабушка не рассказывала. Как нам поступить в данной ситуации?