8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Являясь потребителем, имею ли я право в России производить и получать в достпупной для меня форме информацию

являясь потребителем, имею ли я право в России производить и получать в достпупной для меня форме информацию об оказываемых мне услугах путем аудиозаписи и видеозаписи содержащей голоса, изображения лиц ее предоставляющих

, Юлия, г. Санкт-Петербург
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Согласно положениям ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей» вы как потребитель имеете право получать полную и достоверную информацию о потребительских свойствах товар.

Некоторые особенности о способах доведения данной информации указаны в той же статье:

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Таким образом если информация об оказываемой вам услуги может быть доведена только с помощью аудио или виеозаписи она должна быть доведенена именно таким образом. 

0
0
0
0
Дата обновления страницы 13.07.2022