Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мусор оставлен не нами, но так как мы салон не фотографировали к сожалению, штрафы наложили нам, фото имеются, что это наша аренда, и якобы наш мусор
Каршеринг Урамобиль снизил штрафы за мусор с 15 до 7,500 тыс руб. Мусор оставлен не нами, но так как мы салон не фотографировали к сожалению, штрафы наложили нам, фото имеются, что это наша аренда, и якобы наш мусор. Написали претензию, что считаем сумму штрафа слишком большой за оставленную в дверях бутылку, аккаунт они заблокировали, не посмотреть, отвечают - вы подписывали договор, все видели. Можно ли что-то сделать?
Здравствуйте! Как я понимаю у Вас с ними был заключён договор присоединения. Чаще всего в таких договорах указано, что каждый арендатор обязан оставлять автомобиль в том же состоянии, в котором автомобиль находился до начала аренды. Для этого сервисом предоставляется три бесплатных минуты для осмотра автомобиля и фотофиксации повреждений кузова или салона, наличия загрязнений. В случае, когда один пользователь не зафиксировал мусор до начала аренды, но при этом следующий это сделал в режиме осмотра автомобиля, это означает, что мусор оставлен предыдущем пользователем. Если Вы не согласны-то Вы можете сообщить, что они могут обратиться в суд. В суде Вы можете просить о снижении неустойки. Решение будет за судом. Согласно ГК РФ Статья 333 если подлежащая уплате неустойка явно, несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Доброго времени суток,
Вы получили претензию от каршеринга? Приложены ли к ней материалы (фото), подтверждающими нахождение мусора в салоне автомобиля после Вашей поездки? Ели Вы не согласны с предъявленными требованиями, напишите возражения в течение 10 дней с даты получения претензии.
Согласно п.1 ст. 330 ГК РФ
1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.т.е. существенным является доказательства нарушения обязательства
Если штраф выставлен незаконно, то спор может быть разрешен в судебном порядке.
Здравствуйте, Анна!
Если вы не согласны с суммой штрафа, можете послать их в суд и попытаться снизить его путем применения ст. 333 ГК РФ.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные. Если Вы получили ответ на Ваш вопрос, ставьте плюсик. Всего доброго!
Подать в суд можете вы, а не они, если хотите снизить сумму штрафа! подробности можете уточнить, написав мне в чат!