Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я предупредила в четверг директора офиса после очередной бессонной ночи, что если ситуация не улучшится и вибрация не будет устранена, то буду вынуждена обратиться с жалобой в ГЖИ
Добрый день. Мне нужна консультация, что можно сделать в следующей ситуации.
Третью неделю ругаюсь с соседями из офиса на первом этаже из-за гула. Живу на втором этаже. И мы с ними соприкасаемся по одной стене (получается, по диагонали).
У них не работает котел (АГВ). Они отапливают помещение, чтобы не замерзла система, кондиционерами. Кондиционеры на стене с нашей. Аккурат у изголовья кровати. Временами мы словно на аэродроме и вот-вот взлетим. Мои просьбы отремонтировать оборудование и устранить вибрацию игнорируются. Я предупредила в четверг директора офиса после очередной бессонной ночи, что если ситуация не улучшится и вибрация не будет устранена, то буду вынуждена обратиться с жалобой в ГЖИ.
Добрый день!
ГЖИ Вам не поможет.
Обращаться необходимо в суд с иском об устранении препятствий в пользовании жилым помещением и обязании соседей убрать неисправные кондиционеры на основании ст. 304 Гражданского Кодекса РФ:
Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
Также Вы можете указать в исковом заявлении и требование о компенсации морального вреда на основании ст. 151 Гражданского Кодекса РФ, поскольку нарушено Ваше неимущественное право на соблюдение режима тишины в ночное время и невозможностью спокойно спать:
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Для сбора доказательств Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, специалисты которой могут произвести замеры уровня шума и вибрации.
Здравствуйте
Они отапливают помещение, чтобы не замерзла система, кондиционерами. Кондиционеры на стене с нашей. Аккурат у изголовья кровати.Екатерина
вот тут лучше сразу в управление роспотребнадзора по москве письменно жалобу подать- вопросы шума или вибрации- это всегда вопрос соблюдения санпин, а он тут наверняка нарушен.
Это именно полномочия роспотребнадзора- в том числе по санпин
Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 N 3
«Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 2.1.3684-21 „Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий“
(вместе с „СанПиН 2.1.3684-21. Санитарные правила и нормы...“)
например
130. Уровни физических факторов <46> воздействия на человека в многоквартирных жилых домах, индивидуальных жилых домах, общежитиях и центрах временного размещения должны соответствовать гигиеническим нормативам.
В период с 7.00 до 23.00 часов в жилых помещениях допустимо превышение гигиенических нормативов уровней шума на 5 дБ.
Для непостоянной вибрации к допустимым значениям уровней вибрации в жилых помещениях вводится поправка минус 10 дБ, а абсолютные значения умножаются на 0,32.
Срок проверки- 1 месяц. Жалоба идет в свободной форме- главное изложить факты, указать название их юр лица, адрес и инн или огрн. Писать ссылки на статьи необязательно.
Будьте готовы дать им доступ в квартиру для проведения замеров.
то буду вынуждена обратиться с жалобой в ГЖИ.Екатерина
это дополнительно можно подать, но жил инспекция именно вопросами вибрации не занимается.
Обращаться в суд, тем более до проверки роспотребнадзора- не рекомендую
Во первых — суд это 3-4 месяца. А проверка 1 месяц
Во вторых- в суде все эти факты и нарушения придется доказывать вам. Имея материалы из роспотребнадзора- это реально, не имея- головная боль.
Третье — роспотребнадзор в случае нарушений сам выдаст предписание и будет обязан контролировать выполнение- а вот даже победив в суде- вы сами через приставов будете это решение исполнять и контролировать- сил уйдет больше.
Суд это последняя мера, и только если другие не помогли- уже после проверки роспотребнадзора имеет смысл в крайнем случае.
Я уже в отчаянии. Куда обращаться и что делать в этой ситуации?
Здравствуйте. ГЖИ ничем не поможет. Для начала я бы направил претензию и указал, что если шум не уменьшится, то будет подан иск. В силу ст. 304 ГК РФ
Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
Как вариант для начала можно измерит уровень шума от этого котла. Ну и вопрос в какое время шум идёт. Параллельно обратиться в Роспотребнадзор как раз для того, чтобы замерить уровень шума и оформить это документально, что он превышает допустимые нормы. Если даже и обращаться в суд с иском, то как раз бумага с Роспотребнадзора поможет, где будет указан уровень шума. Дело в том, что в силу ст. 56 ГПК РФ
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Рекомендую Вам в письменном виде подать соседям претензию с требованием об устранении шума и вибрации, указав о том, что если эти требования не будут выполнены, то Вы подадите жалобу в Роспотребнадзор, а также обратитесь в суд с требованиями об обязании устранить вибрацию и шум путём демонтажа источника шума и вибрации, а также взыскании компенсации морального вреда. Вполне возможно, что получив такую претензию, меры будут приняты, и до суда дело не дойдет.
они юр лицо или ип — офис
эту претензию можно не подавать, сразу просто подать жалобу в роспотребнадзор и все