Скажите пожалуйста могут ли сотрудники банка звонить по поводу просроченной задолженности людям, которые не указаны в кредитном договоре

Здравствуйте!

ч.5 ст. 5 Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»(далее ФЗ №230) установлены условия при соблюдении которых возможно при взыскании просроченной задолженности взаимодействие кредитором(Банком)… с третьими лицами, только при соблюдении одновременно следующих условий:

1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;

2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. Согласия на взаимодействие от должника и третьего лица должны быть оформлены в письменном виде, поэтому если одновременно Вы и должник по кредиту не давали таких согласий, звонки Банков по вопросу погашения задолженности не законны. Возможно обращение с претензией в ЦентроБанк. И дальнейшее взыскание морального вреда с Банка нарушителя.

Да, например поручителю или лицу, указанному как контактное лицо при заполнении анкеты на кредитную карту. Сотрудники могут звонить для получения информации о месте нахождения должника. Вы вправе потребовать от банка прекратить звонки или любые иные оповещения.