8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
500 ₽
Вопрос решен

УК не выполняет свои обязанности

Здравствуйте.

У меня такая проблема. Приобрела апартаменты на самом высоком этаже, течет крыша, соответственно, капает с потолка. Управляющая компания мои электронные письма игнорирует. Прикрепляла также видеодоказательство, что крыша протекает.

Хочу написать официальную жалобу в управляющую компанию и если они ее проигнорируют, обращаться в вышестоящие инстанции.

1) На какой документ ссылаться, если апартаменты по документам числятся как нежилое помещение?

Возможно, у вас есть уже готовый бланк жалобы?

2) Куда обращаться и как, если эту жалобу они проигнорируют снова?

Показать полностью
, Оксана, г. Москва
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день Оксана.

Крыша является общим имуществом, за содержание и ремонт общего имущества отвечает как раз УК.

Согласно п. 2. ст. 162 ЖК РФ.

2. По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

На бездействие УК можно обратится в Жилищную инспекцию и суд.

Приложите фото поврежденного имущества.

Акцент считаю, что нужно делать на том, что УК уклоняется от исполнения своих прямых обязанность по договору (бездействие управляющей компании.)

0
0
0
0
Оксана
Оксана
Клиент, г. Москва
спасибо

Вот пример судебной практики. Был взыскан моральный вред, штраф на невыполнение требований потребителя, признаны незаконным бездействие и ненаправления ответа на претензию. Все имеющиеся у вас документы (копии их.) приложите к иску. Зафиксируйте все на фото.

https://sudact.ru/regular/doc/...

Суд это наиболее эффективный инструмент.

Жалоба обычно пишется в простой письменной форме  и должна содержать хронологическое изложение и ссылку на нормы права (желательно.) 

Необходимо прописать когда вы приобрели помещение (с указанием на договор.), что вы направляли жалобы, но на них никто не отвечал.

Как вы ее направляли? Лично или по электронной почте?

Кроме того ненадлежащее исполнение УК своих обязанностей подпадает и под закон о защите прав потребителей, так как УК оказывает услугу на основании договора.

Также можете сослаться на Постановление правительства.

Согласно п. 42 Постановления правительства от 13.08.2006 № 491.

42. Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Сегодня при осмотре комиссией был задан вопрос нам есть ли у нас какие либо документы по решению установки дополнительной батареи
Здравствуйте. 18.05(выходной день суббота) протек радиатор отопления в месте соединения с трубой от стояка (сгнила резьба), квартира находится на 1 этаже. Вызвали аварийную, которая устранила течь путем перекрытия воды в подвале дома. 20.05(пн) в аварийно службе я получил документ о причине аварии, поехал в УК где написал заявление о необходимости составления акта о заливе квартиры. 21,05 подошли сантехники устранили причину аварии. 23,05 (сегодня) подошли представители УК для составления акта, проведя осмотр делая для себя заметки на листочки, и фотофиксацию, ушли и сказали ждать акт в течении 10 дней, т.е. я нигде не расписывался, ничего на руки не получал. Батарея которая протекла была установлена как дополнение в комнате к первичному стояку другой УК (которая у нас была ранее, т.е. не помню в каких годах происходила смена УК по голосованию собственников дома). Никаких документов на установку этой батареи на руках нет(было это очень давно лет 20 назад). Установка дополнительной батареи было по причине того что комната плохо отапливалась, было холодно(первый этаж). Сегодня при осмотре комиссией был задан вопрос нам есть ли у нас какие либо документы по решению установки дополнительной батареи. Я так понимаю они хотят снять с себя вину. Есть ли смысл в данной ситуации производить оценку испорченного имущества(тратить на это деньги). Сложно ли будет доказать вину УК, ведь они будут наверняка ссылаться на незаконную установку дополнительной батареи отопления. Запросить какие либо документы у предыдущей УК не получилось, они ссылаются на то что все документы были переданы УК которая на сегодняшний день нас обслуживает. Спасибо.
, вопрос №4129233, Владимир, г. Новочебоксарск
Трудовое право
Можем ли мы отстоять свои права и получить заработную плату в полном объеме?
Здравствуйте. Мой сын вчера не вышел на работу по причине того, что неоднократно работодатель заставлял выкупать просроченный товар, а также выполнять работу не по трудовому договору. А также не был получен трудовой договор спустя три. недели после официального устройства. Сейчас отказываются принять заявление по собственному желанию, потому что он не отработал 2 недели. Как быть? Можем ли мы отстоять свои права и получить заработную плату в полном объеме?
, вопрос №4128710, Ксения, г. Тюмень
Гражданское право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, дело в том что УК подала в суд на взыскание задолженности, суд вынес
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, дело в том что УК подала в суд на взыскание задолженности, суд вынес решение удовлетворить иск частично, я обратилась с заявлением в УК чтобы они списали сумму долга за исключением той суммы которую я должна оплатить(указанную судом), УК в списании суммы мне отказала т. к. в решении суда ничего не сказано о списании, подскажите пожалуйста каковы должны быть мои дальнейшие действия? Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4128767, Наталья, г. Нижний Новгород
Налоговое право
Когда возникает обязанность по уплате налога на имущество для организации (по кадастровой стоимости
когда возникает обязанность по уплате налога на имущество для организации (по кадастровой стоимости объекта, включенного в перечень), получившей недвижимость по решению арбитражного суда как результат раздела судом результата совместной деятельности организации без первичной регистрации прав на обьект недвижимости в егрн - только после внесения записи о праве в егрн на основании этого решения суда или уже после вступления в законную силу решения суда о передаче недвижимости судом в собственность организации на основании решения суда? Может ли организация не подавать документы для внесения записи на этот объект в ЕГРН чтобы избежать уплаты кадастрового налога или это будет признаваться уклонением, и весь этот перед до внесения записи в ЕГРН с даты вступления в силу все равно будет учтен ИФНС в период налогообложения со взысканием санкций? Сослаться на ПБУ, письма ФНС, Минфина, суд практику арбитражных судов по налоговым спорам с данным предметом.
, вопрос №4128267, Дмитрий, г. Москва
Все
Выступая на заседании Городской Думы глава городского округа
Выступая на заседании Городской Думы, глава городского округа «город Красноборск» (численность населения – 112 тыс. человек), предложил изменить устройство органов местного самоуправления в целях экономии средств муниципального бюджета и в связи с этим разработать проект нового Устава муниципального образования. Согласно предложенной схеме, глава городского округа должен одновременно являться председателем Городской Думы и возглавлять местную администрацию. Численность депутатов Городской Думы должна составлять 9 человек, из которых только 3 депутата будут осуществлять деятельность на постоянной профессиональной основе. Срок полномочий Городской Думы должен составлять 5 лет. Материально-техническое обеспечение Городской Думы возлагается на местную администрацию. Глава городского округа будет избираться депутатами. Кандидатуру будет представлять Губернатор N-ской области (на территории которой находится город Красноборск) из числа кандидатов, отобранных по результатам конкурса, проводимого конкурсной комиссией. Губернатор по своему усмотрению может представить одну или несколько кандидатур из числа кандидатов, отобранных комиссией. Срок полномочий главы городского округа также составит 5 лет. В случае ненадлежащего исполнения главой городского округа своих обязанностей губернатор может вынести предупреждение, а в случае 2 и более предупреждений в течение 3 месяцев может своим решением прекратить полномочия главы городского округа и предложить депутатам Городской Думы кандидатуру нового главы. Город Красноборск еще с советских времен разделен на 3 административных района: Ленинский, Промышленный, Советский. В каждом районе действует территориальная администрация, являющаяся струк.турным подразделением местной администрации городского округа. Согласно подготовленным предложениям данные районы и действующие в них администрации подлежат упразднению. Функциональные структурные подразделения местного администрации (например, Управление образование, Управление земельных ресурсов, Управление ЖКХ и т.д.) сохраняются. Структура местной администрации и предельная численность сотрудников определяется решением главы городского округа. Оцените предложения, изложенные главой городского округа «Красноборск», на предмет соответствия федеральному законодательству. Укажите возможные нарушения федеральных нормативно-правовых актов (со ссылками на соответствующие структурные единицы НПА).
, вопрос №4127968, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 23.04.2021