Как защитить права нашего ребенка

Здравствуйте! У нас такая ситуация! У нас один директор детского сада на весь город! В каждом корпусе есть ее заместитили! У меня 3 сына, мы многодетная, малоимущая семья, живем в пригороде! Когда я ходила писать заявление на устройство в детский сад своего младшего сына, поинтерисовалась у зам директора про места в старшей группе, так как средний сын посещает другой корпус и ходит в группу не по возрасту. Он посещает подготовительную группу, хотя должен быть в старшей(в следующем году ему прийдется переходить в другой корпус в любом случае) Зам директора сказала, что места есть, не надо ждать следующего года, надо написать заявление о переходе! Я написала его, и мы стали ждать их звонка, но так не дождавшись решила сама позвонить и уточнить, на что мне ответили, что директор детского сада его просто не подписывает! Я сама сотрудник одного из корпусов и с директором знакома. Решила попросить ее лично перевести моего ребенка, на что получила отказ (обоснует она это расформированием групп в корпусах и тем, что эти места нужны! Расформирование групп началось только неделю назад, заявление лежит 2 месяца! Я уверенна, что она делает из принципа(из за личной неприязни) Муж на следующий день пошел к ней с тем же вопросом,только не как подчиненный ей(как оказалось со мной), а как представитель ребенка. Сначала нарвался на грубость, но дав понять, что дело так не оставит, она обещала позвонить после обеда! Уже прошло 2 дня. Куда нам обратиться! Как защитить права нашего ребенка! Мы писали заявление в тот же корпус, куда возьмут малыша, чтобы удобно их было возить! СПАСИБО!