Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Срок подачи иска
По договору оказания услуги составлена претензия об отказе от исполнения договора и о требовании возврата оплаты по договору, есть почтовое уведомление о вручении претензии ответчику, в претензии прописано требование о возврате средств в течении 3х рабочих дней, а в договоре есть пункт, что досудебный порядок урегулирования споров обязателен и срок ответа на претензию не более 30 дней со дня получения. Вопрос: следует ли выжидать срок 30 дней для ответа по договору или можно подать исковое заявление в суд раньше?
Здравствуйте, Михаил.
Если вы говорите об отношениях потребительских, т.е. если вы заказывали услугу для своих личных нужд, то тогда требование о 30 днях на ответ является незаконным. Согласно ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» ваши требования должны быть удовлетворены в течение 10 дней. Поскольку данный срок установлен законом, то заключенный договор не может ему противоречить:
Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
ГК РФ Статья 422. Договор и закон
1. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
Затягивать не стоит, поскольку суд может посчитать ваши действия по затягиванию злоупотреблением правом. Вам нужно выждать 10 дней с момента получения письма с претензией исполнителем, а затем в случае отрицательного ответа или если ответ вообще не будет дан, то подавать иск.