8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ошибка Сбербанка

Добрый день! Возникла такая проблема, родственник отправил мне на карточку Сбербанка деньги, Я снял с карточки 410000 рублей. После чего через два дня мне позвонили из Сбербанка и сказали приехать в Москву и привезти и сдать деньги т. к. произошла ошибка начисления , сумма должна быть 41000 рублей , я позвонил родственнику и сверился да он подтвердил 41000.Теперь они с моей карты сделали минус 366000 сняли и мои деньги Вернуть я не отказываюсь. Они мне звонят и говорят , что пойдут пени на каком основании ведь ошибка это их. Я им сказал приезжайте в Рузу и в Сбербанке оформим передачу денег.Как мне поступить?

Показать полностью
, Ханбек,
Эдуард Мирасов
Эдуард Мирасов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте Ханбек!

В данном случае вам надо написать претензию в банк, в которой укажите, что готовы вернуть данные деньги, но пусть они либо укажут, что данную сумму можно вернуть через отделение Сбербанка, либо укажут другой способ возвращения денег, при этом укажите, что в связи с тем, что данная ошибка произошла по их вине, все расходы по процедуре возвращения денег, и вы возьмёте с данной суммы. А так же потребуйте, чтобы они исправили баланс вашей карточки так как данные действия незаконны. 

Так же рекомендую вам написать жалобу на банк в Роспотребнадзор и Центральный банк РФ, по факту незаконного списания денег с вашей карты, так как таким образом они поступить не имели права.

Удачи Вам! Надеюсь всё окончиться благополучно!

1
0
1
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Вопрос решен
Наследство
Начиная с 02.04.2024 г ПАО СБЕРБАНК - справку о наличии счетов с указанием суммы, начисленных процентов
В производстве нотариуса Иркутского нотариального округа находится наследственное дело к имуществу гр. С.К.Н ,умершей 11.02.2024г. Нотариусом были направлены запросы (7 запросов начиная с 02.04.2024г) в ПАО Сбербанк с предоставление данных о наличии счетов и имеющихся на них средствах наследодателя в ПАО СБЕРБАНК( выписки по счетам от наследника на дату 12.02.2024г) ,на что были получены ответы (ответы от ПАО СБЕРБАНК в приложении),что банк клиента идентифицировать не может и счетов нет. Мною лично было составлено обращение ,заверенное нотариусом ,как законного представителя наследника- в ПАО СБЕРБАНК ; обращение от 22.08.2024г на которое ответа не поступило на сегодняшний день до сих пор,постоянное не аргументированное продление срока ответа . Начиная с 02.04.2024 г ПАО СБЕРБАНК - справку о наличии счетов с указанием суммы ,начисленных процентов, компенсаций, иных предусмотренных выплат ,необходимую для выдачи Свидетельств о праве на наследство ,нотариусу не выдает , на обращение представителя наследника не отвечает. Может ли выдать нотариус свидетельство на право наследства без положительного ответа от Сбербанка ,на основании выписок со счетов на 12.02.2024г от наследника ? Что делать в такой ситуации?
, вопрос №4252622, ольга, г. Москва
Наследство
Может ли нотариус выдать свидетельство о праве на наследство на эти счета, без положительного ответа на запрос нотариуса от Сбербанка?
Здравствуйте! Нотариусу предоставлены выписки со счетов по вкладу ПАО Сбербанк от наследника . Выписка составлена на следующий день после смерти наследодателя. На официальный запрос нотариуса ,банк отвечает, что счета не найдены. Может ли нотариус выдать свидетельство о праве на наследство на эти счета, без положительного ответа на запрос нотариуса от Сбербанка?
, вопрос №4252599, ольга, г. Москва
Исполнительное производство
Арест карты сбербанка для инвалида 3й степени
Арест карты сбербанка для инвалида 3й степени
, вопрос №4252199, Михаил, г. Москва
Административное право
Здравствуйте я работаю в компании СОВТЕХ в городе Мурманске которая обслуживает сбербанк, работаю
Здравствуйте я работаю в компании СОВТЕХ в городе Мурманске которая обслуживает сбербанк, работаю дворником, вчера вёл видеосъёмку на свой телефон помещение Сбербанка в прямой эфир на сайт знакомств БигоЛайв, на обратном пути меня остановил охранник и забрал телефон, сказав что этого делать нельзя, вечером я был отведён в кабинет Сбербанка на 6 этаж где меня ждал сотрудник ФСБ который требовал объяснения по какой причине я вёл видеосъёмку помещения сбербанка, проверил оба 2 моих телефона, прочитал все мои переписки просмотрел все мои СМС и контакты, продержал 2 часа, потом отпустил, сегодня мой руководитель компании Совтех позвонил мне и сказал что мне будут искать замену, хотят уволить, что делать?
, вопрос №4252005, Алексей, г. Москва
Исполнительное производство
На гос услугах сегодня пришло, арест на имущество и указаны счета сбербанк, как быстро они наложат арест на счета?
На гос услугах сегодня пришло,арест на имущество и указаны счета сбербанк,как быстро они наложат арест на счета?
, вопрос №4251845, Вера, г. Москва
Дата обновления страницы 10.11.2013