Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вопрос: что нужно сделать, чтобы оспорить этот повышенный штраф?
Добрый день!
И снова в эфире рубрика «Восстановление справедливости»
Пользуюсь каршерингом уже достаточно давно - накладно, но однозначно экономит время, а время, как известно - деньги.
Яндекс.Драйв никогда не вызывал никаких проблем, наоборот всегда советовала его знакомым.
Но сегодня произошёл такой случай, который просто не оставил шанса этой компании оставить в моем лице лояльного пользователя.
С меня списали штраф 5000 рублей.
В письме-описании штрафа стоит следующее, цитирую:
«Оказывается, вы нарушили правило дорожного движения за рулём Яндекс.Драйва. Это случилось 07.10.2020 16:32 на автомобиле KIA Rio X-Line с номером а804ух750.
Дело в том, что до вас на этой машине уже нарушали это же правило. Поэтому, к сожалению, на повторное нарушение скидка 50% не применяется. Штраф от ГИБДД на 5000 рублей пришёл только сейчас. Мы спишем всю сумму с вашей банковской карты».
Хотела бы немного пояснить: при нарушении правила по данной статье человек платит за первое нарушение штраф 1000 рублей, за повторное 5000.
Я нарушила данную статью впервые, но так как якобы кто-то до меня на этой же машине нарушил это же правило, я попала не на 1000, а на 5000.
Позвонила в службу поддержки, попросила озвучить мне номер пункта в договоре аренды, который говорит о том, что меня должны заботить штрафы предыдущих пользователей и из-за них я должна платить повышенные тарифы штрафов. Угадайте что ответила служба поддержки?
«Вы должны быть готовы к тому, что нужно оплачивать штрафы, а по поводу повышенных тарифов мы не располагаем данной информацией, но вы можете написать обращение, а ещё можете пойти в ГИБДД».
К слову, я платить не отказываюсь, но не совсем понимаю почему я должна играть в игру - выиграй повышенный тариф на штраф????️ и уж тем более не понимаю, что говорить в гибдд, если у меня договор с Яндекс.Драйв
Написала обращение в поддержку Драйва.
В ответ пришло только то, что у них нет ответа и надо время, чтобы его найти.
На вопрос - сколько нужно времени - тишина.
Вопрос: что нужно сделать, чтобы оспорить этот повышенный штраф?
- C185F0B7-D3CF-4B62-981D-15DB5441825F.png
Инна, здравствуйте!
В Вашем приложенном к вопросу скриншоте, во втором абзаце, содержится информация об обжаловании постановления в случае несогласия с правонарушением.
А именно, Вам необходимо пройти по ссылке и заполнить «форму», на Вашу электронную почту пришлют доверенность, постановление об административном правонарушении. Из означенного постановления Вы узнаете кто наложил на Вас штраф: ГИБДД, МАДИ или АМПП.
Исходя из этих данных, Вам необходимо будет составить жалобу в административный орган (ГИБДД, МАДИ или АМПП) с изложением своих доводов, приложив к ней высланные на электронную почту документы. Затем жалобу отвести в административный орган и ждать решения по Вашей жалобе.
При получении решения по жалобе, в случае несогласия с ним, дальнейшее обжалование возможно в районном суде.