8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте 2408 купили стиральную машинку ariston hotpoint

Здравствуйте! 24.08 купили стиральную машинку ariston hotpoint, привезли и установили самостоятельно, по инструкции сделали первый запуск, на следующий день запустили первую стирку с бельем, далее вторую стирку и высветилась ошибка (f06), почитав в интернете выяснили, что ошибка может быть много из-за чего, по рекомендации выключили ее и не запускали до следующего дня. На следующий день ошибки не было, но сегодня опять первая стирка прошла хорошо, а вторая снова с ошибкой, но уже другой (f17) и в интернете выяснили, что это из-за блокировки дверей, понаблюдав за работой машинки мы обнаружили, что во время работы значок закрытия двери мигает, далее высвечивается ошибка. Мы не знаем брак ли это машинки и не хотелось бы ждать долгой экспертизы, с момента покупки не прошло 15 дней можно ли вернуть ее или обменять на другую модель или марку за более короткий период? При возврате уверена на 90%, что столкнемся с отказом или некомпетентностью продавцов, мы молодые и на нас можно надавить, к каким законам прибегать в этом случае? И что делать при отказе?

Показать полностью
, Екатерина, г. Нефтеюганск
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.4

Екатерина!

Положения Закона «О защите прав потрбителей» №2300-1 от7.02.92 не предусматривают возможность в такой ситуации отказаться от товара без проверки его качества — проверку качества обязан организовать продавец, после чего принимается решение по существу. Поскольку не прошло 14 дней с момента продажи товара, можно просить возврат денег при подтверждении брака либо замену товара, на всё продавцу даётся для замены — 20 дней, для возврата денег — 10 дней с момента предъявления требований.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте, муж купил квартиру, оформил на внучку, сейчас хочет переоформить на себя она отказывается
Здравствуйте, муж купил квартиру, оформил на внучку, сейчас хочет переоформить на себя она отказывается. Как можно это сделать?
, вопрос №4121887, Татьяна, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте У Меня магазин мото запчастей, клиент купил свечи зажигания, они у него сгорели в цилиндре и
Здравствуйте У Меня магазин мото запчастей, клиент купил свечи зажигания, они у него сгорели в цилиндре и испортился двигатель, клиент хочет чтобы я оплатил ремонт мотоцикла, подскажите я действительно должен это сделать, и как мне быть?
, вопрос №4119827, Егор, г. Москва
Материнский капитал
Здравствуйте помогите пожалуйста советом, я мать одиночка и у меня четверо детей было 21 год двом по 20 лет и
Здравствуйте помогите пожалуйста советом, я мать одиночка и у меня четверо детей было 21 год двом по 20 лет и младшему 8 лет, я купила дом на материнский капитал на младшенького, проблема в том что я не знаю как мне поступить недавно погибла 20 дочь мне нужно вступать в наследство если она жила со мной и была прописана в доме куплены на материнский капитал. Спасибо большое заранее
, вопрос №4119603, Ольга, г. Москва
Все
Здравствуйте Купил абонемент в фитнес-клуб подписали договор
Здравствуйте! Купил абонемент в фитнес-клуб, подписали договор, сказали, что договор отправят на электронную почту. Сегодня я решил ознакомиться с договором, но в нём ничего не прописано: нет моих данных, ФИО, даты покупки абонемента - просто ничего. Все поля пустые. Единственное, что есть, это вся информация об исполнителе: ИНН/КПП, ОГРН, р/сч. В этом плане, вроде, всё нормально. У меня такой вопрос: могу ли я запросить бумажный экземпляр договора у фитнес-клуба?
, вопрос №4119087, Костя, г. Краснодар
Дата обновления страницы 30.08.2020