Здравствуйте я взял кредит онлайн в банке банк в котором я брал кредит находится очень далеко от меня и мне

Здравствуйте, вот такая ситуация. Моя мама 3 года назад брала кредит 450 тысяч рублей. Под залог недвижимости. В данный момент остался долг 500 ещё. Где то была просрочка или не вовремя оплата. Звонков не было и писем тоже ей. Квартиру выставили на торги. Первый торг был и не удалось найти покупателя. После позвонили внучке. Предложения было помочь. После этого связались с банн и подали документы на мировое соглашение и решение ситуации. Чтоб остаток пересчитали и мы бы его смогли оплатить за 7-8 месяцев. Ждали решение банка, но его не было. А сегодня пришли ей деньги с продажи квартиры на торгах. Можно ли как то оспорить это и вернуть ее единственное жилье?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, учусь на первом высшем образовании и при поступлении был взят кредит по программе через банк, оплачено за все годы обучения, сейчас институт требует разницу, так как за 3 года обучения сумма поднялась, мне сейчас 25 лет отец на сво может ли как-то подействовать эта справка и что делать в таком случае?