Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть некачественный товар в интернет магазин
ооо /бета про/ прислала мне не тот глюкометр который был заказан дозвониться уже никак вообщем мошенники высшей марки хотя бы с присланным глюкометром прислали бы и тест полоски что теперь скажешь прохиндеи обманули старого 72 года больного человека королева галина федоровна г ярославль
Галина, добрый день.
Если Вы приобретали товар через интернет, то Вы как покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней (пункт 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»)
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Если Вам нужна более подробная консультация или у Вас остались вопросы, можете перейти в чат.