Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И что в данном случае я могу сделать?
Добрый день. Моя подруга взяла кредит в банке. К сожалению не может платить, теперь банк звонит мне, распространяют информацию о задолженности, проговаривая сумму, а когда я сказала что у меня нет ее номера, предложили записать его, плюс разговаривают сотрудники хабально, язвят и грубят. Имеют ли они на это право? И что в данном случае я могу сделать?
Здравствуйте, в соответствии с федеральным законом 230-ФЗ «О защите законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Вы имеете право звонящих попросить больше не звонить на ваш номер телефона, поскольку с заемщиком вы более никаких контактов не поддерживаете. Так же необходимо у звонящего выяснить и записать на листочек ФИО, от куда звонит и какую организацию представляет, от куда у него ваш номер телефона.
Желательно в этот самый момент данную беседу записать на диктофон.
Если же не поможет вам нужно написать жалобу на УФССП по вашему региону с описанием всей ситуации подробно с приложением выписке по вашему номеру телефона с отметкой номеров с которых звонили и приложением аудио записи разговора, если имеется.
После рассмотрения Приставами вашего обращения вам будет дан ответ с оценкой действий взыскателей.
так же сразу напишите жалобу в прокуратуру с указанием что вы банку не предоставляли свой номер телефона, согласие на обзвон по кредиту который вы не брали не давали, таким образом нарушение на лицо закона «О персональных данных» и 230 -фз.