8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как правильно составить возражение на исковое заявление о взыскании денежных сум?

Здравствуйте! Вопрос такого характера. Мы занимаемся мебелью то есть наша компания. К нам поступил дистанционный заказ товара, оплату произвели и товар был отправлен в свой срок. Далее нам заявляет покупатель чтобы мы вернули деньги за товар, так как полученный товар не соответсвует размером. Как нам быть? Как правильно составить возражение на исковое заявление о взыскании денежных сум? Спасибо большое заранее!

, Жанна, г. Москва
Ирина Цуканова
Ирина Цуканова
Юрист, г. Новосибирск

Добрый день!

Для дачи развернутого ответа необходима информация об исковых требованиях и заключенном договоре.

Сейчас можно говорить только об указании в возражении, что претензионный порядок не соблюден, со стороны истца не доказан факт несоответствия товара, согласно договора и/или спецификации стороны согласовали такие то размеры, параметры товара, соответствующий товар был направлен в адрес покупателя и принят, каких-либо возражений не поступало (возражений оформленных в письменном виде и направленных в ваш адрес надлежащим образом).

Для более подробного ответа и/или подготовки возражений вы можете написать мне в чат

0
0
0
0
Иван Сторожев
Иван Сторожев
Адвокат, г. Волгоград

Добрый день. 

В данном случае принципиальное значение имеет то, когда имел место отказ от мебели. Если отказ от мебели имел место в течение 7 дней с момента ее доставки, а продажа действительно оформлялась как дистанционная, то покупатель, являющийся потребителем, вправе отказаться от товара совершенно немоитивированно на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», единственное, что в таком случае вправе удержать продавец, это стоимость обратной доставки.

Если это применимо к Вашей ситуации, то денежные средства потребителю лучше возвратить, вычтя из них максимум расходов на обратную доставку, и согласовать время такого вывоза. Ответ и возврат денег нужно осуществить в течение 10 дней с момента получения претензии, в противном случае возможна ответственность в виде неустойки и штрафа. 

Если нужна помощь в составлении ответа на претензию, обращайтесь.

С уважением,

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Https:/docs.google.com/document/d/1WVxWOsswoISYqrI3jPj2iUC6Og4d_w1m-Lj13vxKSSU/mobilebasic Нужно составить до судебное заявление на ваилбересс
https://docs.google.com/document/d/1WVxWOsswoISYqrI3jPj2iUC6Og4d_w1m-Lj13vxKSSU/mobilebasic Нужно составить до судебное заявление на ваилбересс
, вопрос №4120159, Михаил, г. Москва
Побои
Хочу взять с обидчика расписку, подскажите как правильно составить?
Доброго времени суток. Ситуация такая, 25 апреля меня избил сожитель, как итог порваны связки колена. Есть устная договорённость, что мне выплатят сумму, которую я затрачу на лечение. Хочу взять с обидчика расписку, подскажите как правильно составить?
, вопрос №4119612, LIDIIA SYSOEVA, г. Москва
Семейное право
Подскажите пожалуйста, можно ли за престарелого человека написать исковое заявление в суд, в виду того, что он плохо пишет?
Подскажите пожалуйста, можно ли за престарелого человека написать исковое заявление в суд, в виду того,что он плохо пишет? спасибо
, вопрос №4119300, Любовь, г. Нижний Новгород
Семейное право
Может ли адвокат без присутствия заявителя подать исковое заявление о разводе если есть несовершеннолетние дети
может ли адвокат без присутствия заявителя подать исковое заявление о разводе если есть несовершеннолетние дети
, вопрос №4119299, Игорь, г. Москва
Семейное право
Добрый вечер, нам нужно написать исковое заявление на оспаривания отцовства с ходатайством на проведение экспертизы на двоих детей
Добрый вечер, нам нужно написать исковое заявление на оспаривания отцовства с ходатайством на проведение экспертизы на двоих детей. Как это лучше сделать? В одном заявлении или в двух? Заранее спасибо за ответ!
, вопрос №4119104, Антон, г. Москва
Дата обновления страницы 14.04.2020