Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли сдать невозвратный билет на самолёт
перенесли рейс с 16 04 20 на 18 04 20 хотел сдать билет, сделал заявку, мне ответили что я не зарегистрирован на сайте, получается деньги сняли, регистрация не нужна а возвращать не хотят. как теперь вернуть деньги.
Добрый день!
Возможность возврата денежных средств по невозвратным билетам предусмотрена в определенных случаях, а именно в случаях вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки ему возвращается уплаченная провозная плата.
Согласно п. 227 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 N 82
227. Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае:
отмены или задержки рейса, указанного в билете;
изменения перевозчиком маршрута перевозки;
выполнения рейса не по расписанию;
несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете…
Полный перечень приведен в указанном пункте.
Вам нужно обратиться с письменной претензией к авиакомпании, с требованием возврата денежных средств, в на основании ч. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ и п. 227 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 N 82, указав свои банковские реквизиты для возврата средств, а также приложив копии документов подтверждающих приобретение билета на 16.04.2020 г.