Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ошибка сотрудников "займов"
здравствуйте Имеется кредит 150 тр под 94% годовых плачу своевременно, но бывают месяца когда вовремя заплатить нет возможности, просроченность тоже выплачиваю всегда. не так давно мне позвонили сообщив что у меня задолженность в размере 50тр,якобы не уплатил 3 месяца, сказали чеки не найду если придется платить, ничего не докажу. Нашел чеки, они извинились, сказали ошибка их оператора, забыла в базу внести меня. На след день мне поступил еще один звонок, в этот раз сказали что 2 месяца назад мне забыли посчитать задолженность 1200 рублей, на нее каждый день капал процент, и на данный момент из этой суммы выросла сумма в 5000 рублей которую мне сказали оплатить как можно быстрее. что делать в данной ситуации ?
Здравствуйте. Вы платили согласно графику, чеки остались ведь за весь период как я понимаю? Если так, то отправляйте их в суд. Пусть в суде доказывают данную сумму. Согласно ст. 56 ГПК РФ
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
, плюс
2 месяца назад мне забыли посчитать задолженность 1200 рублей,Степан
то есть прошло 2 месяца, а они только теперь что-то вспомнили. Вопрос в том, в связи с чем они не вспомнили об этом раньше, а ждали 2 месяца. Это противоречит ст. 10 ГК РФ
1. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке.
Степан, здравствуйте.
Запросите письменно в кредитной организации историю операций по ссудному счету, в которой отражаются все платежи, дни просрочки, начисления просроченной задолженности и штрафов. Далее необходимо сверить все платежи в истории операций с Вашими чеками. Также необходимо сверить данные, когда Вы произвели последний платеж, уплатив сумму задолженности на эту дату и установить с какого момента образовался этот самый долг в 1200 руб. Таким образом, разбираться нужно на основании документов, а далее уже решать, что делать.
чеки к сожалению не за весь период сохранил.
а за который они указывают есть?