8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

МФО: Некачетсвенное информирование ДО заключения договора

Здравствуйте

оставил заявку на сайте мфо "кредит 911", получил результат "одобрено" и звонком приглашение в офис "забрать деньги"

Несколько раз я связывался с колл-центром и уточнял, всё верно? Только забрать деньги по паспорту? Одобрено?

На всё это я получал ясные утвердительные ответы.

Используя эту информацию, поехал в офис, взяв деньги только на дорогу туда.

В офисе вместо денег я получил новое рассмотрение своей кандидатуры и отказ, оказавшись без денег за 70 км от дома.

В результате вынужден был добираться назад на такси и просить платить родственников.

То есть - понёс разного рода потери.

Насколько я понял их документы и "Базовый стандарт" - действительно они должны нести ответственность за это. Верно?

Показать полностью
, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Дмитрий.

В соответствии с 

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Вам была предоставлена недостоверная информация. В связи с этим Вы  вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных  в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). 

Вы можете направить соответствующую претензию со своими требованиями. Но вопрос в том, что если откажут, то какие доказательства Вы сможете предоставить в суде. 

Информация, что кредит одобрен есть? Сохранился скриншот? 

1
0
1
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Санкт-Петербург

Сохранились смс-сообщения, некоторые из звонков точно записывались с их стороны.

Ну это и можно будет предоставить в суд. Свои они записи конечно не предоставят. 

Дмитрий, если нужно, могу помочь в составлении претензии. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Гражданское право
Предоставление билетов с другой стороны никак не может повлиять на данный документ?
Добрый день! Ситуация в следующем: мама мне подарила деньги на покупку дома. Мы составили с ней договор, в котором указали точный адрес дома, точную сумму стоимости дома. Закрепили все это подписями, нотариально не заверяли. Дата заключения договора 15 мая 2021 года, а 16 мая мама сама вносила деньги в кассу за этот дом в строительной компании, так как я уехала 14 мая. Теперь я развожусь с супругом, он подал на экспертизу данный договор и приложил билеты, что мы с ним вместе уехали 14 мая, грубо говоря за сутки до момента подписания договора, и я никак не могла подписать его. Но мы с мамой заранее (на день раньше поставили подписи в договоре), подписали все, так как я уезжала на неопределенный срок. Вопрос: между близкими родственниками подписанный договор, но не заверенный нотариусом можно подписать в любой момент? Предоставление билетов с другой стороны никак не может повлиять на данный документ?
, вопрос №4124958, Анна, г. Москва
486 ₽
Земельное право
Продажа права на заключение договора аренды земельного участка с кадастровым номером 35: 22: 0000000: 2952, категория
На аукционе по земельным торгам есть такой лот. Продажа права на заключение договора аренды земельного участка с кадастровым номером 35:22:0000000:2952, категория земель – земли населенных пунктов, площадью 1627 кв.м, местоположение: Российская Федерация, Вологодская область, Череповецкий муниципальный район, сельское поселение Ирдоматское, деревня Борисово, вид разрешенного использования – для ведения личного подсобного хозяйства (приусадебный земельный участок) После заключения аренды смогу ли я этот участок оформить в собственность без капитального строения? Слышал что вроде можно его будет выкупить по кадастровой стоимости умноженный на процент 3%, 15%, в каждом регионе он разный.
, вопрос №4124808, Алексей, г. Москва
Нотариат
Хочу купить пол дома, но нужно разрешение от хозяйки второй половины
Здравствуйте. Хочу купить пол дома, но нужно разрешение от хозяйки второй половины. Но тут такая ситуация, что хозяйка второй половины взрослая женщина, она лежачая, всё понимает, но не двигается, головой кивает, выезжает ли нотариус с таким вопросом на дом и оформляет ли такую сделку? И после заключения договора, через сколько можно оформить куп продажу дома, можно ли через дней 10 это сделать, сколько действует договор?
, вопрос №4124744, Светлана, г. Ростов-на-Дону
1200 ₽
Гражданское право
Здравствуйте, нужен анализ договора на заключение договора по франшизе
Здравствуйте, нужен анализ договора на заключение договора по франшизе,
, вопрос №4123677, Андрей, г. Москва
Договорное право
Как должен выглядеть договор между мной и родителями?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, мне нужно разработка договора, для заключения договора с родителями, которого я индивидуально готовлю на профессиональном уровне футболиста. Как должен выглядеть договор между мной и родителями ?
, вопрос №4123457, Виталий, г. Москва
Дата обновления страницы 04.09.2019