Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли взаимодействие с лицом, действующим от имени кредитора?
Здравстувуйте. Подскажите пожалуйста период (дней) за который должнику должно быть направлено письменное разъяснение о нарушении поданной формы предусматривающей отказ от взаимодействия с лицом, действующеим от имени кредитора.
Спасибо
Здравствуйте, Леонид!
Действующим законодательством, прямо не оговорен этот момент.
Тем не менее, есть норма, обязывающая предоставить ответ должнику, на его письменное ОБРАЩЕНИЕ.
Поэтому, если, несмотря, на направленный Вами взыскателю (кредитору, коллектору), отказ от непосредственного взаимодействия, такое взаимодействие, с его стороны, будет продолжено, Вы вправе подать обращение, о разъяснении сложившейся ситуации и причинам продолжения взаимодействия.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 12.11.2018) «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой...“,
Статья 10. Ответы на обращения должника
Кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны ответить на обращение должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее тридцати дней со дня получения такого обращения.