Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если мне отказались вернуть деньги за сертификат на фотосессию?
3 октября 2018года мною был куплен в подарок сертификат на фотосессию за 3 тысячи 500 рублей. люди позвонили чтобы записаться на фотосессию и им в грубой форме ответили что все занято итд и тп. Соответственно все настроение фотографироваться у людей отпало. вчера я написала хозяйке фотостудии где брала сертификат что хочу вернуть деньги. на что мне ответили что деньги за сертификаты не возвращают. когда я сказала что они нарушают закон и я обращусь в суд, то мне сказали что вернут только 50%стоимости, якобы половину потратили на изготовление сертификата! сертификат изготовлен на бумаге а4 без каких либо изысков. просто картинка напечатана на принтере и надпись для кого сертификат. правомерно ли это? и какими статьями мне опираться в суде?
Здравствуйте!
На основании статьи 32 Закона «О защите прав потребителей» можете требовать возврат денежных средств в связи с отказом от услуг. Можете сразу в суд обращаться.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.