8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Жалоба на коллекторов

Здравствуйте. У меня задолженность в мфо, которая была перадана в коллекторское агенство по агентскому договору. Звонят мне и родным с непонятных номеров, оскорбляют и угрожают. Присылают смс с аналогичным содержанием. Как грамотно поступить в данной ситуации? Куда обращаться и возможно ли отсудить компенсацию за моральный ущерб?

, Сергей, г. Кострома
Владимир Салмин
Владимир Салмин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вам в первую очередь нужно направить в адрес МФО и в адрес коллекторского агентства письменные заявления о запрете использовать предоставленные вами персональные данные ваши и ваших родственников.

Кроме того, в соответствии, с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ вы вправе направить жалобы на некорректные действия коллекторов в местное отделение Службы судебных приставов и в прокуратуру.

Кроме того, если в ваш адрес звучат угрозы, то вы можете обращаться в полицию с заявлением об угрозах и вымогательстве.

1
0
1
0
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
рейтинг 7.1
Эксперт

Сергей, добрый день! Вопросы, связанные с порядком взыскания задолженности регулируются

Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ
«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Требования к порядку и периодичности взаимодействия с должником при совершении действий, направленных на взыскание просроченной задолженности установлены ст. 7 указанного закона. В случае совершения в отношении Вас действий, выходящих за рамки установленных ограничений (по времени, по частоте звонков и визитов) обращайтесь с жалобой в Управление ФССП т.к. контроль за деятельностью коллекторов отнесен к полномочиям службы судебных приставов. Предварительно, по возможности, все некорректные действия надо фиксировать. Если в действиях указанных лиц, в том числе не являющихся сотрудниками коллекторских агентств есть признаки уголовного преступления (угрозы, причинение вреда имуществу) — с этим заявление в полицию. Что касается взыскаия морального вреда, то желательно идти в суд с уже зафиксированными фактами неправомерных действий коллекторов, отраженными в документах ФССП по результатам рассмотрения вашей жалобы, на рассчитывать на какие то серьезные суммы возмещения морального вреда (5-10 тыс. максимум) не приходится

1
0
1
0
Сергей Зубков
Сергей Зубков
Юрист, г. Барнаул

Здравствуйте. Эта бандитская организация уже достала всю Россию. Несмотря на законодательное регулирование деятельности коллекторов и на то, что их уже многих пересадили, они продолжают терроризировать население. Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ устанавливает ограничения для коллекторов, но эффекта не много. В настоящее время деятельность коллекторов находится под контролем судебных приставов. Обратитесь с жалобой в ОСП по месту жительства. Кроме того, подайте жалобу в прокуратуру и полицию по поводу вымогательства денег. Вы имеете право на взыскание с коллекторского агенства компенсации морального вреда.

1
0
1
0
Похожие вопросы
586 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Как правильно составить жалобу\донос в налоговую на арендодателя, который сдает коммерческую недвижимость и не платит налоги
Здравствуйте! Как правильно составить жалобу\донос в налоговую на арендодателя, который сдает коммерческую недвижимость и не платит налоги. Так сказать проявить свою гражданскую ответственность.
, вопрос №4241307, Антон, г. Москва
1600 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Могу ли я подать в областную прокуратуру Жалобу в порядке ст
Бьюсь с бездействием УМВД. Ничего не делают, выносят постановления об отказе. Я подаю в суд в порядке ст.125. Прокуратура отменяет задним числом. Производство по материалу прекращают. Подал в суд на бездействие в порядке ст.125 - прокуратура принесла требование в судебное заседание и суд прекратил очередной раз производство по жалобе. Идти с апелляцией в вышестоящий пока не решился, т.к. как тут посоветовали эксперты - это затянется на несколько месяцев и скорее всего придется еще и в кассацию сходить. Материал проверки сейчас в УМВД. Вопросы: 1. Могу ли я подать в областную прокуратуру Жалобу в порядке ст.124 на бездействие. 2. Если да, то в жалобе в вышестоящую прокуратуру (областную) я должен просить признать незаконным действия (бездействие) сотрудников УМВД или действия сотрудников районной прокуратуры (хотя постановления они пишут исправно)? 3. Могу ли я просить областную прокуратуру поручить районному УМВД провести полноценную проверку и т.д.?
, вопрос №4241199, Андрей, г. Москва
Уголовное право
Вызывала полицию в ночном клубе ( с жалобой на охранника) в час ночи
Здравствуйте! Вызывала полицию в ночном клубе ( с жалобой на охранника) в час ночи. В итоге они перезвонили через 6 часов. Было уже не актуально. Теперь они требуют чтобы я приехала и написала отказ от претензий. Обязана ли я это делать?
, вопрос №4240004, Марина, г. Москва
Автомобильное право
На днях коллекторы со двора забрали авто
Добрый день! На днях коллекторы со двора забрали авто. Каким образом можно вернуть?
, вопрос №4239849, Сергей, г. Москва
Уголовное право
Коллекторы пишут что мое фото выложат в интернет с помощью сбора денег могут ли это сделать?
Здравствуйте. Коллекторы пишут что мое фото выложат в интернет с помощью сбора денег могут ли это сделать?
, вопрос №4237396, Галина, г. Москва
Дата обновления страницы 25.05.2018