Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что мне делать, если постоянно угрожают коллекторы из компании "Росденьги"?
Здравствуйте, я взял тысячу рублей в компании росденьги в августе 2017 года, прошло не мало времени, начались звонки, по-адресу прописки ходят подозрительные люди, могут ли прийти коллекторы и причинить ущерб? Тк по-тому-адресу-живёт-пожилая женщина, моя бабушка. Я бы-с удовольствием-отдал тысячу, но там давно-требуют не тысячу
Добрый день, Кирилл.
В зависимости от степени нарушений нужно обращаться либо в полицию (если угрожают, применяют силу, портят имущество), либо в ФССП России, так как именно приставы контролируют работу коллекторов — могут их даже лицензии лишить за нарушения.
Если не хотите общаться с коллекторами, то можете написать отказ от взаимодействия, тогда они будут иметь право только писать Вам письма.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ
«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
3. Предусмотренное частью 2 настоящей статьи соглашение должно содержать указание на конкретные способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с учетом требований, предусмотренных частью 2 статьи 6 настоящего Федерального закона.
4. Должник вправе в любой момент отказаться от исполнения указанного в части 2 настоящей статьи соглашения, сообщив об этом кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, путем направления соответствующего уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения под расписку. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными соглашением.