8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Кто виноват, если отказывают в оплате по страховому случаю?

Здравствуйте! Покупала авиабилеты во Францию через агенство КупиБилет, где была прописана возможность купить страховку на возврат средств до 20000р при отказе в выдаче визы. Визу получала впервые и, к сожалению, мне было отказано. В КупиБилет мне сообщили что этот вопрос о возврате средств необходимо решать непосредственно со страховой компанией Ингосстрах. Я написала заявление, приложила все необходимые документы. И спустя месяц мне сообщают, что в моей запросе отказано. Отказано потому что страховой случай (номер) при отказе в визе нами оплачен не был. Хотя на сайте черным по белому в описании доп. услуги страхования написано "страховыми случаями являются следующие события..: Пункт1: Отказ в визе". Подскажите пожалуйста, кто виноват в данном случае Сайт КупиБилет, который дизинформирует или Страховая компания? и как нам решать в таком случае этот вопрос? Страховая говорит "идите в суд"

Показать полностью
  • e23cc144-10e9-4d47-aeca-56ace275a74c
    .jpeg
  • 2c16b031-0e72-4e89-89f6-bce1445ccc71
    .jpeg
, Алина Шакирова, г. Казань
Марина Бутенко
Марина Бутенко
Юрист, г. Новосибирск

вам необходимо сделать скриншот страницы по условиям, что относится к страховому случаю. после, сделать копию скриношота, копию заявления в страховую на выплату возмещения, и копию ответа о причинах отказа в страховой выплате, и направить письменную претензию на юридический адрес купибилет, с требование возмещения ущерба (как потребителя), и обозначить срок к примеру сегодня 20.11 в срок до 25.12. претензию отправляйте почтой с описью вложения и уведомлением о вручении. по номеру инн на сайте nalog.ru в сервисе риски бизнеса, путем введения номера инн, сформируется выписка егрюл, в которой будет указан юридический адрес конторы.

более чем уверена, что ответ не последует. следовательно, вы уже можете подавать исковое заявление на возмещение ущерба, причиненного в результате нарушения прав потребителей. 

0
0
0
0
Макар Булыгин
Макар Булыгин
Юрист, г. Челябинск

Здравствуйте, Алина.

2 вопроса у меня:

1)У вас в полисе что указано? Если в полисе сказано что он действует на случаи отказа в выдаче визы, то переходим ко второму вопросу.

2)В связи с чем отказ в выдаче визы? Если в связи с непредоставлением полного комплекта документов (например, нет медицинской страховки) или предоставлением подложных документов и т.п., то страховая вам ничего не выплатит и судиться в таком случае бесполезно.

Если какая-либо иная ситуация, то обращайтесь с иском в суд к страховой компании, претензию писать в данном случае необязательно. Если вам нужна помощь, могу помочь в составлении грамотного искового заявления.

Если остались вопросы, можете написать мне в чат.

С уважением, Булыгин М.А.

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Оплата производилась с ООО, можно что то в этом случае сделать?
Начали работу с компанией по изготовлению корпусной мебели (кухня, плюс шкафы), оплату произвели своевременно. НО забыли заключить договор, т.к ремонт вел дизайнер проекта, упустили этот момент из вида. Есть все переписки с менеджером компании, уже 5 месяц ведутся работы, постоянные переделки, но никак не могут качественно сделать эту мебель, то размер большой, то маленький, какие то детали отказываются делать. За этот период пришлось снимать потолок за свой счет по наставлению менеджера компании, ежемесячно затраты на еду ввиду отсутствия кухни для готовки больше 150к. Оплата производилась с ООО, можно что то в этом случае сделать?
, вопрос №4267124, Регина, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Семейное право
В случае одностороннего отказа от исполнения Договора по инициативе Наймодателя, при соблюдении
Уважаемые юристы! Хочу снять квартиру, но перед этим посоветоваться по поводу договора. Вот выдержка Наниматель обязан: 3.1.1. Использовать “Объект” только для личного проживания и проживания лиц, указанных в п.1.1. Договора. 3.1.2. Своевременно вносить плату за пользование “Объектом” (плату за наем), в согласованном с Наймодателем порядке, а также платежи, согласно п. 4.5. настоящего Договора. 3.1.3. Содержать “Объект” в чистоте и порядке, обеспечивать сохранность “Объекта” и поддерживать его в надлежащем состоянии. 3.1.4. Бережно относиться к имуществу Наймодателя, находящемуся в “Объекте”. 3.1.5. Устранять последствия аварий, произошедших в “Объекте” по вине Нанимателя и/или проживающих с ним лиц. 3.1.6. Не нарушать права и интересы владельцев прилегающих помещений при пользовании “Объектом”. 3.1.7. Возвратить Наймодателю “Объект”, находящееся в нем имущество, ключи от “Объекта” в том же состоянии, в котором они были переданы Нанимателю, с учетом их естественного износа, по истечении срока найма, установленного настоящим Договором, оформив Акт окончания найма “Объекта.. 3.1.8. В случае обнаружения хищения, нанесения ущерба имуществу Наймодателя в результате пожара, залива, противоправных действий третьих лиц и т.д., незамедлительно известить об этом Наймодателя, а при его отсутствии – заявить об этом в соответствующие компетентные органы. 3.1.9. Передавать Наймодателю все документы и почтовые отправления, а также любую касающуюся его информацию. 3.1.10. Возместить Наймодателю вред (ущерб), причиненный “Объекту”, или имуществу в период срока найма, установленного настоящим договором. 3.1.11. При выезде из “Объекта” сделать финальную генеральную уборку. Если после выезда Нанимателя из “Объекта”, “Объект” требует генеральной уборки или косметического ремонта, Наймодатель имеет право удержать из страхового депозита сумму, необходимую для оплаты генеральной уборки или косметического ремонта, согласно тарифам организаций, осуществляющих клиннинговые услуги либо ремонтные соответственно. 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК ДОСРОЧНОГО ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА 5.1. Досрочное прекращение Договора возможно вследствие его досрочного расторжения или вследствие одностороннего отказа любой из Сторон от его исполнения по основаниям, указанным в настоящем Договоре. 5.2. Односторонний отказ от исполнения Договора до истечения срока, указанного в пункте 1.6. Договора, может быть произведен любой Стороной при нарушении другой Стороной условий настоящего Договора. 5.3. Расторжение настоящего Договора в порядке одностороннего отказа производится посредством направления по электронной почте(или иным согласованным в п.6.5. способом) одной из Сторон Договора другой Стороне соответствующего письменного уведомления с указанием причины отказа, не позднее, чем за тридцать календарных дней до даты расторжения Договора, за исключением п. 5.4. настоящего Договора. 5.3.1. В случае одностороннего отказа от исполнения Договора по инициативе Наймодателя, при соблюдении Нанимателем условий настоящего Договора, Наймодатель возвращает Нанимателю уплаченную Нанимателем часть суммы за неиспользованный срок найма и выплачивает неустойку в размере 50 % месячной платы за наем “Объекта”, а так же возвращает страховой депозит согласно п.6.1. 5.3.2. В случае одностороннего отказа от исполнения Договора по инициативе Нанимателя, при соблюдении Наймодателем условий настоящего Договора, возврат Нанимателю части денег, пропорциональной неиспользованному сроку найма, может быть произведен Наймодателем только по его добровольному желанию. Так же Наниматель выплачивает неустойку в размере 50% месячной платы. Эта сумма может быть удержана из страхового депозита. 5.4. Наймодатель вправе в одностороннем порядке отказаться от дальнейшего исполнения Договора без санкций пункта 5.3.1.в случаях: • существенного ухудшения состояния “Объекта” по вине Нанимателя и/или лиц, с ним проживающих; • просрочки (более 5дней) оплаты Нанимателем платы за наем “Объекта”; • нарушения п.3.2. При наступлении одного из указанных в п.5.4. обстоятельств Наймодатель письменно уведомляет Нанимателя любым, согласованным в п.6.5. способом, о расторжении настоящего Договора. Наниматель обязан освободить “Объект” в течение трех суток с момента уведомления Нанимателя, при этом Наниматель обязан оплатить наем Объекта за период фактического проживания. 5.5. Наниматель несет полную материальную ответственность за ущерб, причиненный “Объекту” и/или имуществу Наймодателя, за вред, причиненный владельцам прилегающих помещений, независимо от того является ли этот ущерб результатом умышленных действий или результатом неосторожности Нанимателя и/или лиц, с ним проживающих. 5.6. Наймодатель не несет ответственности за сбой в работе коммунальных служб: подача воды, электричество, отопление, телевидение. 5.7. Наймодатель не несет ответственности за уровень шума, возникающий за пределами арендуемого Объекта. 5.8. При просрочке платежей по настоящему Договору Наниматель уплачивает Наймодателю неустойку в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки. 5.9. Прекращение либо расторжение настоящего Договора не освобождает Нанимателя от исполнения обязательства согласно п. 5.8. настоящего Договора. 5.10. Если в ходе исполнения настоящего Договора будет выявлен факт нарушения Наймодателем п. 2.3, 6.5. Договора, а именно факт сообщения им недостоверных сведений, препятствующих либо делающих невозможным использование “Объекта”, Наймодатель обязан уплатить Нанимателю штраф в размере, месячной ставки арендной платы “Объекта”. 5.11. При обнаружении Нанимателем в процессе исполнения настоящего Договора задолженности Наймодателя по платежам за “Объект”, которая затрудняет или делает невозможным нормальное использование “Объекта” для проживания (отключение электроэнергии, газа и т.д.), Наниматель вправе самостоятельно погасить выявленную задолженность за счет причитающейся Наймодателю суммы платы за наем “Объекта”. 5.12. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение своих обязательств по настоящему Договору, если причиной этому явились события непреодолимой силы и/или факторы не поддающиеся их контролю и находящиеся вне власти Сторон, как-то: стихийные бедствия, вооруженные конфликты, нормативные акты органов государственной власти и государственного управления, существенно затрудняющие или делающие невозможным исполнение принятых по Договору обязательств, за исключением факторов, актов, ограничений и т.п. введений, связанных с короновирусной инфекцией(COVID) Хочу узнать экспертное мнение особенно по поводу пунктов 3.1.10. и 5.5 Не смогу ли я попасть на кругленькую сумму (исходя из пунктов договора), если ущерб квартире будет нанесен третьим лицом или не по моей вине К примеру, сгорела проводка, затопление свыше, что-то там в туалете прорвало и затопило снизу соседа Заранее благодарю
, вопрос №4266874, Самвел, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Предпринимательское право
Подскажите, если страховые взносы будут оплачены до 31 декабря 2024 и учтены в расходах за год, можно ли будет на них уменьшить суммарный налог за 1 и 2 квартал?
Добрый день! ИП на УСН 15% вёл деятельность в 1 и 2 квартале 2024 года. Авансовый платёж внесён только за 1 квартал. Страховые взносы не оплачивались. В 2025 планирует прекратить деятельность. Подскажите, если страховые взносы будут оплачены до 31 декабря 2024 и учтены в расходах за год, можно ли будет на них уменьшить суммарный налог за 1 и 2 квартал?
, вопрос №4266627, Георгий, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Добрый день, нужна консультация, произошёл страховой случай, есть европротокол, я потерпевшая сторона
Добрый день, нужна консультация, произошёл страховой случай, есть европротокол, я потерпевшая сторона, страховая отправила на сто, я подписал согласие на ремонт бу и неоригинальными запчастями, прошёл 1 месяц с дефектовки, с сто сообщили что не могут найти деталь для моего авто (поиск авито) машина lada vesta, просят доплатить 25 тысяч чтобы доплатить за новую деталь, которую они купят в тот же день, написал запрос в страховую на смену сто, прошло 5 дней, ответа нет, скажите какой порядок действий нужно совершить чтобы принудить выполнить ремонт моей машины?
, вопрос №4266616, Виктор, г. Москва
Медицинское право
Возможен ли в этом случае возврат денежных средств?
Здравствуйте! Я ставлю импланты, договор с клиникой медуниверситета на моё имя, но оплата с карты моего родственника. Возможен ли в этом случае возврат денежных средств?
, вопрос №4266247, Булат, г. Москва
Дата обновления страницы 20.11.2017