8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Списание средств с карты

Здравствуйте,подскажите пожалуйста.ситуация такая: 24.08.17 с карты Сбербанка были списаны средства на яндекс кошелек через сбербанк он-лайн в размере 10000р.Обнаружили списание только 12.09.17 ,но держатель карты не проводил операцию и никому не давал данные карты. И карта открыта в другом регионе (Краснодарский край)поэтому сделать выписку держатель карты не может , так сейчас живет Спб. Оставили заявку в банке чтоб прислали выписку с того банка где открыта карта, но ждать месяц. Пройдёт достаточное время будет ли банк разбираться и будет ли полиция этим делом заниматься,если со дня операции пройдёт более 30дней. Спасибо.

Показать полностью
, Юлия, г. Санкт-Петербург
Дмитрий Савин
Дмитрий Савин
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8.6
Эксперт

Добрый день!

В обязательном порядке обращайтесь сейчас в полицию. Направляйте претензию в банк. Банк обязан обеспечивать сохранность ваших средств на карте. если банк не отреагирует на претензию, то в суд.

Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 18.07.2017) «О национальной платежной системе»

Статья 9. Порядок использования электронных средств платежа

15. В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по уведомлению клиента — физического лица о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент — физическое лицо направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств должен возместить клиенту сумму указанной операции, совершенной без согласия клиента до момента направления клиентом — физическим лицом уведомления. В указанном случае оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента, если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента — физического лица.

Если у вас остались вопросы, вы можете задать их в чате.

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Санкт-Петербург

Ходили в полицию, там ответили приходите только с выпиской из банка. Как тогда тут быть?

В банке сказали ,надо было подключать смс информирание .

Подавайте в любом случае заявление в полицию.Обязаны принять. Выписку представите позднее. Но видится, что вас вводят в заблуждение с выпиской в банке. Сейчас в любом представительстве банка можно получить выписку по выпущенным картам даже в другом регионе, уточните на горячей линии. Зарегистрируйте свой доступ онлайн, и через него можно получить выписку.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Взяла деньги в МФО Займер, робот списывает денежные средства с карты
Здравствуйте! Взяла деньги в МФО Займер, робот списывает денежные средства с карты. Куда они уходят?
, вопрос №4264370, светлана, г. Улан-Удэ
Налоговое право
Оплата налога на данного рода деятельность производится непосредственно при выводе средств с криптовалютной биржи
В соответствие с законом «Сумма выигрышей и призов, полученных при проведении игр, конкурсов, викторин и розыгрышей, которые не связаны с рекламой товаров, работ, услуг, облагается налогом на доходы физических лиц на основании п. 1 ст. 224 Налогового кодекса РФ (НК РФ). Покупка лотерейного билета и ставка на тотализаторе, казино, игровом клубе основано на риске и ставка налога для таких доходов в случае выигрыша составляет – 7%.» при игорном бизнесе , при получение выигрыше вам необходимо оплатить налоговую пеню которая составляет 7% в соответствие со статьей прописанной в налоговом кодексе. Оплата налога на данного рода деятельность производится непосредственно при выводе средств с криптовалютной биржи. Оплата налога производится на СЧЁТ брокера вторая карта в следующем сообщении. После оплаты налоговой пошлины Вам будет переведено 200.000 рублей (с тем самым что вы оплатили услугу страхующий нас фирмы), в случае не прихода вам средств на ваши реквизиты,мы обязуемся выплатить все затраты с моральной компенсацией. В случае отказа оплаты налога, я не имею права сделать вам перевод , так как это подсудное дело и нарушение налогового кодекса РФ. В данном случае мы руководствуемся законами Российской Федерации, регламентом криптовалютных бирж и правилами нашего сервиса. Это правда или нет
, вопрос №4262177, Екатерина, г. Москва
Медицинское право
Здравствуйте, мой муж контрактник, получил ранение на сво-удалили селезенку, сейчас сказали что селезенка не входит в перечень под списание и отправляют снова на сво, что делать?
Здравствуйте, мой муж контрактник, получил ранение на сво-удалили селезенку, сейчас сказали что селезенка не входит в перечень под списание и отправляют снова на сво, что делать?
, вопрос №4261684, Олег, г. Калининград
Исполнительное производство
Вопрос: как будут идти сейчас списания, если арест карты по одному исполнительному производству, а на работе исполнительный лист по другому делу?
Добрый день! У меня несколько судебных приказов действующих. На работу принесли ещё исполнительный лист по займу. До исполнительного листа у меня списывалось 50% банку. Вопрос: как будут идти сейчас списания, если арест карты по одному исполнительному производству, а на работе исполнительный лист по другому делу?
, вопрос №4260924, Дмитрий, г. Москва
Уголовное право
Организация провела проверку и мошеннических действий не обнаружила
Здравствуйте, произошла утечка паспортных данных и в микрофинансовой организации был взят займ на мое имя. Организация провела проверку и мошеннических действий не обнаружила. Заявление в полицию написано, но по данному делу никаких разбирательств не происходит. Данная организация утверждает, что работает напрямую с приставами и будет удерживать деньги с карты пока весь долг погашен не будет. Что делать в данной ситуации? Потому что просто ждать пока начнется списание средств тоже не вариант.
, вопрос №4260711, Дарья, г. Москва
Дата обновления страницы 13.09.2017