Что делать, если не платят квартиранты за квартиру по договору?

Здравствуйте. Живу в многоквартирном доме. Сверху - квартиранты. Шум такой, как будто мебель бросают, и всё это после 22 (часы тишины в Самарской области). Днем тоже есть шум. На просьбы реагируют агрессивно и с оскорблениями. Живут там более 4х лет, и я уверена, что налоги никто не платит. Но собственники ничего не боятся, "иди куда хочешь все равно ничего не добьёшься". Участкового вызывала, пойду на личную встречу. Коллективной заявки не получится, т к шум от падения идет только вниз. Но он такой силы, что соседка под моей квартирой думала, что это у меня. 3 года назад уже был инцидент, но тогда там были драки до 3х утра, было слышно соседям сверху, мне удалось выйти на начальника полиции и приструнить их. Год было нормально, потом я 1,5 года не жила в этой квартире, они распустились. Вопросы: 1. Какие действия я могу предпринять в рамках закона: куда жаловаться, какие доказательства и как собирать. 2. Какие аргументы привести участковому, чтобы заставить работать? 3. Могу ли я привлечь арендатора за оскорбления, так как есть переписка в Вайбере "я могу витаминчики для головы твоей посоветовать", "сейчас весна, обострение". Когда я ответила "пейте сами" - ответ "а я нигде на учёте не состою". Я тоже нигде не состою на учете, более того, имею права и вожу машину. Является ли это оскорблением, за которое можно привлечь? Я готова пойти во все инстанции. Спасибо за ответы.

Скажите, что делать, если мама сама хочет чтобы сестра уехала из ее квартиры и оставила ее в покое, и хочет чтобы за ней ухаживала я. Но сестра не покидает мамину квартиру, содержит ее в антисанитарных условиях и подала документы на маму в суд о признании ее недееспособной. Решение пока не вступило в силу , так как я успела об этом узнать и подать апелляцию. Но дальше процесс пойдет не знаю как, так как я не могу нанять маме адвоката, по причине того, что у меня нет доверенности, а в нотариальных конторах ее выписать (узнав от сестры о решении суда), выписать отказались, мне присутствовать на суде не разрешают, по причине того что я не участник процесса. Сейчас сестра увезла мама в неизвестном направлении и вообще не даёт с ней общаться и видеться, чтобы я не смогла ей помещать. Что делать в этой ситуации?