Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какие шаги нам предпринять для решения ситуации с протечкой крыши?
Вчера весь день и всю ночь текла крыша в нашем доме. Протопили все 5-ть этажей. На наши заявки в аварийку и дуки к нам никто не приехал. Что делать?
Здравствуйте, Ирина,
Вчера весь день и всю ночь текла крыша в нашем доме. Протопили все 5-ть этажей. На наши заявки в аварийку и дуки к нам никто не приехал. Что делать?
Ирина Артамонова
Продублируйте ваше обращение в письменном виде и направьте в адрес ДУКа.
Затем, обратитесь с коллективными жалобами в жилищную инспекцию и прокуратуру.
С уважением, Земскова А.О.(г.Н.Новгород)
Обратитесь в Вашу управляющую компанию с претензией на основании Закона о защите прав потребителей с изложением описанных фактов. Ремонт крыши относится к капитальному ремонту, который должен быть произведен именно силами и средствами УК. Сделайте оценку ущерба и заявите, как потребитель, в суд иск о взыскании денежных средств в счет возмещения ущерба, процентов и компенсации морального вреда. Параллельно обратитесь за мерами прокурорского реагирования.
У Вас ДУК какого района? В Нижнем Новгороде есть круглосуточный call-центр единый для всех ДУКов, обратитесь с заявкой туда ещё раз, очень странно, что на аварийную заявку Вам не ответили.