8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не качественная стоматология

Добрый день. Как поступить, если в частной стоматологической клинике не качественно сделали зуб? Договора копии мне не давали на руки, только чек, который утерян. О каких либо гарантиях мне тоже не известно.

, Николай, г. Ростов-на-Дону
Иван Фоменко
Иван Фоменко
Юрист, г. Курск

Для того чтобы защитить свои права, нужно изучить законы «О защите прав потребителей» и «О здравоохранении».

1. Если некачественно выполнена работа, и еще не истек срок гарантии

Например, выпала пломба, отвалилась коронка. По гарантии клиника обязана переделать работу или вернуть ее полную стоимость. Желательно сохранить договор и чек, хотя в клинике должны быть данные о вашем посещении. Переделывают работу по гарантии, как правило, без проблем. А вот для возвращения денежных средств нужно писать заявление на имя генерального директора (главврача). Но мало кто знает, что по закону вы имеете право потребовать возместить стоимость исправления работы в другой клинике, более дорогой.
2. Если некачественно выполненная работа повлекла за собой более серьезные последствия
Например, неправильно поставленная коронка привела к трещине на корне зуба и необходимости его удаления и установки импланта. В данном случае важна возможность доказательства того, что именно установка коронки привела к потере зуба. Как действовать в этом случае.
— Ни в коем случае не скандалить и не ругаться — этим вы ничего не добьетесь, а наоборот, дадите время недобросовестной клинике «подготовиться» к вашим претензиям.
— Если вы настроены решительно — сходите на платную консультацию к юристу (бесплатные обычно малоинформативны), желательно найти юриста или компанию, которые специализируются именно на медицинских делах. В ходе консультации юрист скажет, в какой последовательности нужно действовать в вашей конкретной ситуации. Иногда возможно все уладить на досудебном этапе.
— Чтобы запросить медицинские карты, нужно написать заявление в двух экземплярах, на одном из них представитель клиники обязан расписаться, что он его принял. Предоставить копии медицинских документов и истории болезни по письменному требованию — обязанность любого медицинского учреждения.
— До начала лечения последствий в другой клинике, попросите врача сделать описание ротовой полости, это понадобится для предъявления претензии.
— Вы можете претендовать на возмещение стоимости лечения в данной клинике, стоимости последующего лечения, морального ущерба (обычно это от 20 до 50 000 руб.), всех сопутствующих расходов. В суде также взыскивается штраф, равный стоимости оказанных некачественных услуг.
— Реально оцените свои шансы, если дело дойдет до судебного разбирательства. Самое сложное — это доказать связь неправильного лечения и возникших проблем, это делает медицинская экспертиза. Изначально все расходы оплачиваете вы, в случае положительного решения суда, они взыскиваются с клиники.
— Не вступайте в полемику с представителями клиники. Все претензии и заключения они должны обжаловать только в письменном виде

0
0
0
0
Татьяна Зырянова
Татьяна Зырянова
Юрист, г. Красноярск

Добрый день! Для начала Вам нужно доказать, что Вы вообще обращались именно в эту стоматологию и оплатили определенную сумму. Запросите у них копию договора и мед.документацию. В случае отказа — обращайтесь в Роспотребнадзор. Потом придется проводить экспертизу качества оказанной медпомощи, с результатами экспертизы Вы можете обратиться в суд

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
При чем этот шкаф не в комнате занимает место, а в коридоре
Здравствуйте. Я бы очень хотела узнать ответ. У нас государственная квартира. В ней живут родители, я и 2 брата. Мама инвалид. Брат один женат и у него здесь прописан ребенок. Жена живёт неподалеку от нас. Дело в том, жена приезжает каждые выходные и живёт здесь. Хороших отношений нет. Не получается жить всем вместе. Она живёт как у себя в доме и с нами не считается. Хотела узнать. Что можно сделать в этой ситуации, чтобы жена не жила здесь, или по закону она все равно имеет право приходить и вести себя как хочет? Она с братом занимает самую большую комнату. Сломали дедушкин шкаф который он строил, и поставили свой, а все наши вещи оттуда вернули маме. При чем этот шкаф не в комнате занимает место, а в коридоре. Пользуются наше сушилкой в коридоре, хотя могли бы купить себе в комнату, а не вешать на наши вещи свои мокрые. Дедушка под обувь делал, они сломали и поставили маленький, что теперь неудобно. Кран на кухне открутили и поставили свой который нам очень неудобен. Жена говорит ему все выбрасывать в коридоре. И они уже выбрасывали и с родителями он ругается, потому что жене не нравится, что в коридоре стоят папины колеса от машины, или доски. Когда она дома то у себя в комнате не сидит, она целый день готовит, стирает, и бегает курить. Нам неудобно, брату хорошо. Он лежит и ничего не делает. Но он не понимает, что они нас выживают. Я сижу в комнате целый день, так как боюсь ругани, она это видит и рада. И мама инвалид. Ей моя помощь сейчас нужна. Но так неудобно, что для нас это чужой человек а мы должны делить с ней квартиру. Брата моего ее мама и брат выгнали. Теперь они у нас все время. Там он не живёт больше, а мы терпеть должны. С братом ругаться страшно. Он курит и пьет, и наркотики употреблял, такая же и компания. Приводит домой их, даже если мама против и папа. Он дерется, папу насильно из квартиры выставляет когда он пьет. Папу он ненавидит, хотя они очень похожи.Неужели государство на стороне жены его, даже в ущерб домашним которые в этой квартире проживают?
, вопрос №4246565, Екатерина, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Я ушла от него, 1, 5 гола мы не жили вместе, но общались птть не бросил, умолял вернуться, но особо не старался
Здравствуйте, у меня 2-е несовершеннолетних детей, 13 и 10 лет. Муж страдает алкоголизмом и всё время как много выпьет у него проявляется агрессия и на меня периодически оказывал психолргическре лавление и физическое, швырял и наносил не значительные ушибы, 2года назад он мне повредил ногу, упал на меня и давление было сильное на ногу, я была 3 недели на больничном, заявление не писала, после долгого лечения, сначала хромала, я восстановиоа ногу, но прследствия всё равно незначительные, но остались. Дает периодически знать о себе колено. Я ушла от него, 1,5 гола мы не жили вместе, но общались птть не бросил, умолял вернуться, но особо не старался заявязать с выпивкой, я в итоге вернулась и настраиваоа его закодироваться, он это сделал, но через почти 3 мес опять сорвался и в этот раз 04.09 2024 г он выпил много водки и у него крыша поехала, он меня обвинял, что трубки не беру вовремя и но фоне этого начал до меня домогаться, требовать обьяснения и замахиваться, швырять в итоге он меря душил и уларил по лицу, я спраталась в шифоньере и он нашел меня и в итоге начал резко тащить от тула и вылернул руку и произошла рстльная боль, ладе после этого он меня не оставил в покое. Потом он успокоился и заснул.Вме это происходило на глазах у детей. Дряь плакала, сын был ошарашен поведением мужа. Я снова ушла с детьми. В больницу обратилась кость цела, лишь потянуты сухожилия. Правая рука и сложно работать. Если написать заявление в этот раз и подать все- таки на развод. Или просто развестись, но я боюсь опять булет искать встречи,угрожать.может лучше заяву на него написать, чтобы как его усмирить этим. Хоть и не хочетсяв органы обращатьмя и время своё терять. Т. К. Работаю.
, вопрос №4245652, Ирина, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
По итогу, работу выполнили быстро за один день, но не качественно т.к когда пошли ливни вода стала снова течь в
Здравствуйте! Мы проживаем в селе в многоквартирном двухэтажном доме, который не стоит на балансе у управляющей компании, т.е все решения по ремонту дома жители принимают сами. После очередного урагана часть кровли в нашем доме снесло ,и когда идут ливни, то вся вода бежит в подъезд, в связи с этим решили с жителями обратиться к Индивидуальному предпринимателю ,который занимается такими работами, ребята приехали на осмотр, всё просчитали и обозначили сумму в размере 55 тыс.руб., в эту сумму входило 30 тыс. работа монтажников и 25тыс. материалы, договор не заключали, есть только локальный сметный расчет с печатью ИП, где все расписано и стоит подпись руководителя. По итогу, работу выполнили быстро за один день, но не качественно т.к когда пошли ливни вода стала снова течь в подъезд.Пришлось обратиться к другому мастеру,т.к эти не выходи на связь, он провел осмотр, где было выявлено, что два новых шифера лопнуто, все стекает по балкам и течет в подъезд, от сильного перекручивания саморезов дырки в шифере, ендова стоит не по размеру, местами волны шифера уложены не верно, из-за этого затекает вода. Мы попытались снова связаться с этими ребятами с ИП, всё им объяснили, на что они ответили, что приедут посмотрят в чем проблема, приехали спустя два месяца, сказали, что течет из-за смотрового окна, мол старое и его надо менять, можем рассчитать стоимость замены этого окна. Но дело в том, что это окно много лет стояло и никогда из-за него не текла вода в подъезд, просто ребята не качественно сделали монтаж кровли. Нами было предложено либо, чтоб возвращали 10 тыс.руб., для устранения их ошибок, либо пусть приезжают и исправляют свои ошибки сами, прошло уже шесть месяцев, никакого решения не принято ,сколько бы им не писала и не звонила-всё бесполезно, игнорируют, сообщения читают, но не отвечают, еще выяснилось, что их ИП уже ликвидировано, как 10 месяцев назад. Возможно, ли подать на них исковое заявление о не качественном выполнении работы, если нет договора или все будет безуспешно?
, вопрос №4245423, Ирина, г. Новокузнецк
800 ₽
Вопрос решен
Тендеры и закупки
О чем главе администрации _неоднократно сообщалось
Заказчик принуждает выполнить работы ,которые заведомо будут не качественные. В ходе выполнения работ были выявлены обстоятельства, связанные с существенными недостатками сметной и технической документации, без устранения которых, Подрядчик лишен возможности надлежащим образом исполнить свои обязательства по сдаче Заказчику работ по ремонту внутренних помещений здания, расположенного по адресу:_________________________________с надлежащим качеством, а также не может гарантировать надежную и безопасную эксплуатацию объекта в пределах гарантийных обязательств Подрядчика. О чем главе администрации _____________________________неоднократно сообщалось . 29 августа 2024 года техническим специалистом ООО «____________________ был проведен осмотр объекта, расположенного по адресу: ____________________________________________( уведомление об осмотре прилагается). В ходе осмотра выявлено, что основание не подходит под устройство полимерных покрытий любых видов ввиду низкой прочности бетона на сжатие, а также бухчения бетонного основания. Рекомендуется демонтаж существующего основания и устройство новой бетонной стяжки марочной прочности не ниже В22,5 с обязательным наличием гидроизоляции под бетоном от земли с заводом на стены и отклонением по ровности не более 2мм на 2х метровой рейке или той ровностью которая устроит конечного заказчика (Уведомление б/н от 29.08.2024 прилагается). Это приводит к существенному увеличению стоимости (расчеты прилагаются). В адрес нашей организации начали поступать угрозы, если мы не сделаем это за свои средства не будут принимать не только дополнительные работы, но и работы выполненные в рамках контракта, и испортят нам деловую репутацию (с размещением на электронной площадке и внесением нас в реестр недобросовестных поставщиков.. На данный момент глава администрации своим бездействием затягивает срок исполнение контракта, ни на какие дополнительные соглашения не идет. Мы инициируем созыв компетентной комиссии, и проведение экспертизы полов здания.
, вопрос №4244632, Элла, г. Москва
Договорное право
Бухгалтер говорит, что надо заключить самим с собой договор аренды, чтобы у налоговой не было вопросов
Здравствуйте. Есть свое здание. Открыли в нем стоматологию. Бухгалтер говорит, что надо заключить самим с собой договор аренды, чтобы у налоговой не было вопросов.
, вопрос №4244540, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 07.01.2017