Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли закрыть кредит на услуги сомнительного салона красоты, если еще не пользовались ими?
здравствуйте, у меня такая проблема, на маму оформили кредит в салоне красоты Каллиста (Callista),на 85000р. в восточном экспресс банке, но этот салон как мы поняли по отзывам занимается втюхиванием ( как салон дешели) если слышали. мы хотим отказаться от кредита( закрыть его ) и от услуг данного банка и салона, услугами еще не пользовались(туда входят процедуры) еще ни одной не проходила, и платежи еще не вносили. кредит оформлен 28.12.2016 года. в интернете на сайте http://www.banki.ru найден отзыв девушки которая тоже связалась с ними и хочет закрыть кредит но ей не закрывают его.
1) можно ли как то урегулировать данную ситуацию?
2) имел ли право салон красоты без представителя банка оформлять кредит?
1) Можно
2) Нет, не имеет.
Пишите претензию в салон на расторжение договора. В случе, если салон откажется возвращать деньги, подавайте иск в суд, где Вы сможете также получить 3% неустойки за некачественно оказанную услугу (п.5 ст.28 ЗОЗПП), начиная от 11 дня с момента вручения претензии и 50% штрафа от суммы, присужденной судом.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Здравствуйте, Марина!
Ознакомьтесь с примером судебного решения. Ситуация похожая с Вашей 1:1. Так же в данном решении очень подробно изложен порядок действий Истца.
истица направила в адрес ответчикапретензию о расторжении договора на оказание косметологических услуг по абонементу от _____ г. и о возврате денежных средств, поскольку какие-либо услуги ей фактически не оказывались.
Если грамотно и убедительно составить данную претензию, то решите Вашу проблему быстрее. В любом случае, судебная практика уже складывается не в пользу таких «салонов».
Всего доброго! Надеюсь помогла!