Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Каско, франшиза, отказ замены стекла
Добрый вечер, Уважаемые Юристы!
мне Лизингополучателю, отказано в замене лобового стекла, на основании того, что в Полисе- франшиза. При этом существует Договор между ВСК и Лизинговой компанией( на основании которого оформлен Полис КАСКО), пункт 11.2 которого предусматривает, что " Возмещение ущерба вследствие повреждения ветрового стекла..... производится вне зависимости от РАЗМЕРА причиненного вреда." Правильно ли я понимаю, что наличие или отсутствие франшизы не влияет на возмещение (замену) лобовых стекол и прочего мелкого ремонта, предусмотренного в Договоре , а также в Правилах страхования ВСК , БЕЗ справок из компетентных органов.
Также, мной замечен п.7,7 Договора, который гласит, что Страхование по данному Договору осуществляется БЕЗ ФРАНШИЗ кроме риска по ГО.. однако, полис у меня с франшизой. как это возможно ? это ошибка или есть еще какое-то основание ? (договор во вложении)
спасибо!!!
- ВСК ГДА 2010.pdf
- Полис 15004C5GS2682.pdf
Здравствуйте, Елена.
В пункте 11.2 данного договора указано, что «Возмещение ущерба вследствие повреждения переднего ветрового стекла… предметами, отлетевшими из под колес, производится без справки компетентных органов, независимо от размера причиненного вреда». То есть к франшизе отношения не имеет. Просто имеется в виду, что не надо обращаться в полицию, нужно обращаться в СК с заявлением.
Также, мной замечен п.7,7 Договора, который гласит, что Страхование по данному Договору осуществляется БЕЗ ФРАНШИЗ кроме риска по ГО… однако, полис у меня с франшизой. как это возможно? это ошибка или есть еще какое-то основание?
Елена
Да, вообще по смыслу наверное имеется ввиду, что с вами должны были заключить договор без франшизы.
Но вот, меня смущает формулировка «Страхование ПО настоящему Генеральному договору», если была бы формулировка «Страхование в соответствии с настоящим Генеральным договором», то тогда была бы однозначная трактовка.
пункт 11.2 которого предусматривает, что " Возмещение ущерба вследствие повреждения ветрового стекла… производится вне зависимости от РАЗМЕРА причиненного вреда.
Елена
Здравствуйте Елена, поясните пожалуйста, а каким образом было повреждено лобовое стекло?
Здравствуйте...... извините, ситуация стандартная- камень- трещина. дело то не в этом. уже давно лобовые стекла и даже боковые меняются по КАСКО большинством наверно СК без проблем. Это моя 6-ая машина и я с этим сталкивалась неоднократно и без проблем и в т.ч. по кредитным авто. В самих правилах ВСК, которые у меня тоже есть, они меняют ВСЕ и лобовые и боковые и фары БЕЗ справок. здесь вопрос как работает франшиза ( если она вообще правомерно включена в полис) и пункт 11.2. Именно этот договор дали как Условия к Полису.и на него Полис и ссылается.
Елена, здравствуйте.
При этом существует Договор между ВСК и Лизинговой компанией( на основании которого оформлен Полис КАСКО),
Елена
В этом случае речь идет о так называемом страховании по генеральному полису.
По смыслу ст. 941 ГК РФ
1. Систематическое страхование разных партий однородного имущества (товаров, грузов и т.п.) на сходных условиях в течение определенного срока может по соглашению страхователя со страховщиком осуществляться на основании одного договора страхования — генерального полиса.
Страхователем в Вашем случае выступаете не Вы, а Европлан (лизингополучатель) — соответственно, в договоре который представлен Вами во вложении прямо указано, что речь идет о страховании по генеральному договору (полису).
В чем здесь суть.
По общему правилу, закрепленному нормой ст. 941 ГК РФ
3.По требованию страхователя страховщик обязан выдавать страховые полисы по отдельным партиям имущества, подпадающим под действие генерального полиса.
И соответственно все полиса по которым со стороны Европлана заявлялось бы такое требование должны быть основаны на положениях Генерального договора и ему соответствовать.
Однако если такого рода требование заявлено не было, тьо применяется абз. 2 п. 3 ст. 941 ГК РФ, где говориться, что
В случае несоответствия содержания страхового полиса генеральному полису предпочтение отдается страховому полису.
Это как раз таки Ваш случай — предпочтение отдается Вашему полису, по условиям которого и предусмотрена франшиза.
Что касается применения франшизы — то это не компенсируемая часть, которая при определенных условиях исключается из страхового покрытия (речь может идти о льготной, безусловной или динамической франшизе, франшизе по отдельным событиям и т.п. — здесь нужно видеть страховой полис).
Соответственно в ст. 10 Закона РФ «Об организации страхового дела в РФ» отмечено. что
9. Франшиза — часть убытков, которая определена федеральным законом и (или) договором страхования, не подлежит возмещению страховщиком страхователю или иному лицу, интерес которого застрахован в соответствии с условиями договора страхования, и устанавливается в виде определенного процента от страховой суммы или в фиксированном размере.
В соответствии с условиями страхования франшиза может быть условной (страховщик освобождается от возмещения убытка, если его размер не превышает размер франшизы, однако возмещает его полностью в случае, если размер убытка превышает размер франшизы) и безусловной (размер страховой выплаты определяется как разница между размером убытка и размером франшизы).
Договором страхования могут быть предусмотрены иные виды франшизы.
И в свою очередь возможность ее применения отмечена и в судебной практике
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20
«О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»
20. Условия договора добровольного страхования имущества могут предусматривать положения, исключающие выплату страхового возмещения, если размер убытков, возникших в результате наступления страхового случая у страхователя (выгодоприобретателя), не превышает или менее определенного договором страхования размера убытков (франшиза). Франшиза может устанавливаться в виде определенного процента от страховой суммы или в фиксированном размере
При определении условий договора добровольного страхования имущества о франшизе стороны должны действовать добросовестно и не допускать злоупотребления правом.
Апелляционное определение Московского городского суда от 18.07.2016 по делу N 33-27703/2016
Согласно п. 9 ст. 10 Закона РФ «Об организации страхового дела в РФ» франшиза — часть убытков, которая определена федеральным законом и (или) договором страхования, не подлежит возмещению страховщиком страхователю или иному лицу, интерес которого застрахован в соответствии с условиями договора страхования, и устанавливается в виде определенного процента от страховой суммы или в фиксированном размере.
Из представленного полиса страхования следует, что сторонами была определена франшиза в размере 1%.
При таких обстоятельствах, исходя из положений п. 5 ст. 10 Закона РФ «Об организации страхового дела в РФ», а также учитывая, что сторонами при заключении договора была определена франшиза, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумму страхового возмещения с учетом франшизы в размере * руб. = (* — * x 1 / 100).
Выход из сложившейся ситуации у Вас только в доказывании злоупотребления правом со стороны страховой компании при установлении франшизы.
Вот несколько примеров из практики:
Апелляционное определение Ростовского областного суда от 21.10.2016 по делу N 33-18757/2016
Кроме того, в силу п. 1 ст. 10 ГК РФ, не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Указанное положение нашло отражение в пункте 20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 года N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан».
Таким образом, поскольку со стороны страховщика как экономически сильной стороны Договора было допущено злоупотребление правом при его заключении, то указанный пункт Правил и Договора о безусловной франшизе в 30% от страховой суммы не подлежит применению в данном случае как ущемляющий права потребителя.
Апелляционное определение Московского городского суда от 12.05.2016 по делу N 33-18142/2016
В соответствии с п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 года N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» отмечается допустимость включения в договор добровольного страхования имущества положений, исключающих выплату страхового возмещения, если размер убытков, возникших в результате наступления страхового случая, не превышает или менее определенного договором страхования размера убытков (франшиза), который может устанавливаться в виде определенного процента от страховой суммы или в фиксированном размере.
Однако, при определении условий договора добровольного страхования имущества о франшизе стороны должны действовать добросовестно и не допускать злоупотребления правом.
В случае злоупотребления правом наступают последствия, предусмотренные ст. 10 ГК.
В соответствии с п. 1 ст. 10 ГК РФ не допускается осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Страховщик, являясь профессиональным участником рынка страхования и экономически более сильной стороной договора страхования, установив франшизу в размере 50% от страховой суммы по застрахованному ТС, фактически уменьшил свой обычный предпринимательский риск, связанный с выплатой страхового возмещения и освободил страховую компанию от выплаты страхового возмещения, предусмотрев в договоре страхования с истцом безусловную франшизу в размере 50% от страховой суммы договора страхования, равной ** руб.
Данное обстоятельство свидетельствует о недобросовестном поведением и злоупотреблении правом страховой компанией при заключении договора страхования с Х.О. на указанных условиях в отношении спорной франшизы.
в части стекол в 11.2 написано независимо от размера ущерба.
Елена
Независимо от ущерба — формулировка предполагающая освобождение Вас от обязанности собирать справки, подтверждающие наступление страхового случая независимо от того сколько стоит лобовое стекло в процентном соотношении к страховой сумме.
По другим элементам (абз. 1 п. 11.2.) — Вы не обязаны собирать справки в том случае, если стоимость устранения повреждений составляет пять и менее процентов от страховой суммы.
Именно в этом и заключается оговорка — независимо от размера ущерба.
А франшиза, она на размер ущерба не влияет — это финансовый инструмент позволяющий исключить из страховой выплаты определенную денежную сумму, независимо от того какие элементы пострадали в ДТП.
спасибо за ответ, но я честно говоря не поняла.....
что не нужно обращаться- это мне ясно. Мне Лизинговая сказала, что мы запросили ВСК и те ответили, что раз ПОЛИС имеет преимущественное значение перед условиями этого Договора, в частности п.11,2 ( заменить стекло просто так Вы не можете, франшиза 35 тыщ.... то есть будьте любезны-платите.) При это в самом полисе указано, что Настоящий Полис подтверждается заключением Договра страхования ТС на УСЛОВИЯХ Генерального договора между ВСК и лизинг компанией....... и где правда ?
1. Почему если даже есть франшиза в Полисе отказывают? если п. 11,2 гласит , что независимо от размера вреда.... возмещается ущерб.
2. Если п.7,7 однозанчен касательно франшизы, выходит, что мой Полис вообще можно обжаловать в ВСК? он заключен вопреки Генерального договора с франшизой.
про формулировку не ясен Ваш ответ, в чем разница ? ПО и в соответствии
Елена, разница в том, что вы не являетесь стороной Генерального договора. Стороной является лизинговая компания и страховая. У вас раньше были страховые случаи по действующему полису?