8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
389 ₽
Вопрос решен

Каско, франшиза, отказ замены стекла

Добрый вечер, Уважаемые Юристы!

мне Лизингополучателю, отказано в замене лобового стекла, на основании того, что в Полисе- франшиза. При этом существует Договор между ВСК и Лизинговой компанией( на основании которого оформлен Полис КАСКО), пункт 11.2 которого предусматривает, что " Возмещение ущерба вследствие повреждения ветрового стекла..... производится вне зависимости от РАЗМЕРА причиненного вреда." Правильно ли я понимаю, что наличие или отсутствие франшизы не влияет на возмещение (замену) лобовых стекол и прочего мелкого ремонта, предусмотренного в Договоре , а также в Правилах страхования ВСК , БЕЗ справок из компетентных органов.

Также, мной замечен п.7,7 Договора, который гласит, что Страхование по данному Договору осуществляется БЕЗ ФРАНШИЗ кроме риска по ГО.. однако, полис у меня с франшизой. как это возможно ? это ошибка или есть еще какое-то основание ? (договор во вложении)

спасибо!!!

Показать полностью
  • ВСК ГДА 2010
    .pdf
  • Полис 15004C5GS2682
    .pdf
, Елена, г. Москва
Мария Федько
Мария Федько
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Елена.

В пункте 11.2 данного договора указано, что «Возмещение ущерба вследствие повреждения переднего ветрового стекла… предметами, отлетевшими из под колес, производится без справки компетентных органов, независимо от размера причиненного вреда». То есть к франшизе отношения не имеет. Просто имеется в виду, что не надо обращаться в полицию, нужно обращаться в СК с заявлением.

Также, мной замечен п.7,7 Договора, который гласит, что Страхование по данному Договору осуществляется БЕЗ ФРАНШИЗ кроме риска по ГО… однако, полис у меня с франшизой. как это возможно? это ошибка или есть еще какое-то основание?
Елена

Да, вообще по смыслу наверное имеется ввиду, что с вами должны были заключить договор без франшизы.

Но вот, меня смущает формулировка «Страхование ПО настоящему Генеральному договору», если была бы формулировка «Страхование в соответствии с настоящим Генеральным договором», то тогда была бы однозначная трактовка.

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва

спасибо за ответ, но я честно говоря не поняла.....

что не нужно обращаться- это мне ясно. Мне Лизинговая сказала, что мы запросили ВСК и те ответили, что раз ПОЛИС имеет преимущественное значение перед условиями этого Договора, в частности п.11,2 ( заменить стекло просто так Вы не можете, франшиза 35 тыщ.... то есть будьте любезны-платите.) При это в самом полисе указано, что Настоящий Полис подтверждается заключением Договра страхования ТС на УСЛОВИЯХ Генерального договора между ВСК и лизинг компанией....... и где правда ?

1. Почему если даже есть франшиза в Полисе отказывают? если п. 11,2 гласит , что независимо от размера вреда.... возмещается ущерб.

2. Если п.7,7 однозанчен касательно франшизы, выходит, что мой Полис вообще можно обжаловать в ВСК? он заключен вопреки Генерального договора с франшизой.

про формулировку не ясен Ваш ответ, в чем разница ? ПО и в соответствии

про формулировку не ясен Ваш ответ, в чем разница? ПО и в соответствии
Елена

Елена, разница в том, что вы не являетесь стороной Генерального договора. Стороной является лизинговая компания и страховая. У вас раньше были страховые случаи по действующему полису?

0
0
0
0
Евгений Горюнов
Евгений Горюнов
Юрист, г. Ивантеевка
пункт 11.2 которого предусматривает, что " Возмещение ущерба вследствие повреждения ветрового стекла… производится вне зависимости от РАЗМЕРА причиненного вреда.
Елена

Здравствуйте Елена, поясните пожалуйста, а каким образом было повреждено лобовое стекло?

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва

Здравствуйте...... извините, ситуация стандартная- камень- трещина. дело то не в этом. уже давно лобовые стекла и даже боковые меняются по КАСКО большинством наверно СК без проблем. Это моя 6-ая машина и я с этим сталкивалась неоднократно и без проблем и в т.ч. по кредитным авто. В самих правилах ВСК, которые у меня тоже есть, они меняют ВСЕ и лобовые и боковые и фары БЕЗ справок. здесь вопрос как работает франшиза ( если она вообще правомерно включена в полис) и пункт 11.2. Именно этот договор дали как Условия к Полису.и на него Полис и ссылается.

здесь вопрос как работает франшиза ( если она вообще правомерно включена в полис) и пункт 11.2. Именно этот договор дали как Условия к Полису.и на него Полис и ссылается.
Елена

Выложите пожалуйста отказ страховой компании

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Елена, здравствуйте.

При этом существует Договор между ВСК и Лизинговой компанией( на основании которого оформлен Полис КАСКО),
Елена

В этом случае речь идет о так называемом страховании по генеральному полису.

По смыслу ст. 941 ГК РФ

1. Систематическое страхование разных партий однородного имущества (товаров, грузов и т.п.) на сходных условиях в течение определенного срока может по соглашению страхователя со страховщиком осуществляться на основании одного договора страхования — генерального полиса.

Страхователем в Вашем случае выступаете не Вы, а Европлан (лизингополучатель) — соответственно, в договоре который представлен Вами во вложении прямо указано, что речь идет о страховании по генеральному договору (полису).

В чем здесь суть.

По общему правилу, закрепленному нормой ст. 941 ГК РФ

3.По требованию страхователя страховщик обязан выдавать страховые полисы по отдельным партиям имущества, подпадающим под действие генерального полиса.

И соответственно все полиса по которым со стороны Европлана заявлялось бы такое требование должны быть основаны на положениях Генерального договора и ему соответствовать.

Однако если такого рода требование заявлено не было, тьо применяется абз. 2 п. 3 ст. 941 ГК РФ, где говориться, что

В случае несоответствия содержания страхового полиса генеральному полису предпочтение отдается страховому полису.

Это как раз таки Ваш случай — предпочтение отдается Вашему полису, по условиям которого и предусмотрена франшиза.

Что касается применения франшизы — то это не компенсируемая часть, которая при определенных условиях исключается из страхового покрытия (речь может идти о льготной, безусловной или динамической франшизе, франшизе по отдельным событиям и т.п. — здесь нужно видеть страховой полис).

Соответственно в ст. 10 Закона РФ «Об организации страхового дела в РФ» отмечено. что

9. Франшиза — часть убытков, которая определена федеральным законом и (или) договором страхования, не подлежит возмещению страховщиком страхователю или иному лицу, интерес которого застрахован в соответствии с условиями договора страхования, и устанавливается в виде определенного процента от страховой суммы или в фиксированном размере.
В соответствии с условиями страхования франшиза может быть условной (страховщик освобождается от возмещения убытка, если его размер не превышает размер франшизы, однако возмещает его полностью в случае, если размер убытка превышает размер франшизы) и безусловной (размер страховой выплаты определяется как разница между размером убытка и размером франшизы).
Договором страхования могут быть предусмотрены иные виды франшизы.

И в свою очередь возможность ее применения отмечена и в судебной практике

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20
«О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»

20. Условия договора добровольного страхования имущества могут предусматривать положения, исключающие выплату страхового возмещения, если размер убытков, возникших в результате наступления страхового случая у страхователя (выгодоприобретателя), не превышает или менее определенного договором страхования размера убытков (франшиза). Франшиза может устанавливаться в виде определенного процента от страховой суммы или в фиксированном размере
При определении условий договора добровольного страхования имущества о франшизе стороны должны действовать добросовестно и не допускать злоупотребления правом.

Апелляционное определение Московского городского суда от 18.07.2016 по делу N 33-27703/2016

Согласно п. 9 ст. 10 Закона РФ «Об организации страхового дела в РФ» франшиза — часть убытков, которая определена федеральным законом и (или) договором страхования, не подлежит возмещению страховщиком страхователю или иному лицу, интерес которого застрахован в соответствии с условиями договора страхования, и устанавливается в виде определенного процента от страховой суммы или в фиксированном размере.
Из представленного полиса страхования следует, что сторонами была определена франшиза в размере 1%.
При таких обстоятельствах, исходя из положений п. 5 ст. 10 Закона РФ «Об организации страхового дела в РФ», а также учитывая, что сторонами при заключении договора была определена франшиза, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумму страхового возмещения с учетом франшизы в размере * руб. = (* — * x 1 / 100).

Выход из сложившейся ситуации у Вас только в доказывании злоупотребления правом со стороны страховой компании при установлении франшизы.

Вот несколько примеров из практики:

Апелляционное определение Ростовского областного суда от 21.10.2016 по делу N 33-18757/2016

Кроме того, в силу п. 1 ст. 10 ГК РФ, не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Указанное положение нашло отражение в пункте 20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 года N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан».
Таким образом, поскольку со стороны страховщика как экономически сильной стороны Договора было допущено злоупотребление правом при его заключении, то указанный пункт Правил и Договора о безусловной франшизе в 30% от страховой суммы не подлежит применению в данном случае как ущемляющий права потребителя.

Апелляционное определение Московского городского суда от 12.05.2016 по делу N 33-18142/2016

В соответствии с п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 года N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» отмечается допустимость включения в договор добровольного страхования имущества положений, исключающих выплату страхового возмещения, если размер убытков, возникших в результате наступления страхового случая, не превышает или менее определенного договором страхования размера убытков (франшиза), который может устанавливаться в виде определенного процента от страховой суммы или в фиксированном размере.
Однако, при определении условий договора добровольного страхования имущества о франшизе стороны должны действовать добросовестно и не допускать злоупотребления правом.
В случае злоупотребления правом наступают последствия, предусмотренные ст. 10 ГК.
В соответствии с п. 1 ст. 10 ГК РФ не допускается осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Страховщик, являясь профессиональным участником рынка страхования и экономически более сильной стороной договора страхования, установив франшизу в размере 50% от страховой суммы по застрахованному ТС, фактически уменьшил свой обычный предпринимательский риск, связанный с выплатой страхового возмещения и освободил страховую компанию от выплаты страхового возмещения, предусмотрев в договоре страхования с истцом безусловную франшизу в размере 50% от страховой суммы договора страхования, равной ** руб.
Данное обстоятельство свидетельствует о недобросовестном поведением и злоупотреблении правом страховой компанией при заключении договора страхования с Х.О. на указанных условиях в отношении спорной франшизы.
1
0
1
0
в части стекол в 11.2 написано независимо от размера ущерба.
Елена

Независимо от ущерба — формулировка предполагающая освобождение Вас от обязанности собирать справки, подтверждающие наступление страхового случая независимо от того сколько стоит лобовое стекло в процентном соотношении к страховой сумме.

По другим элементам (абз. 1 п. 11.2.) — Вы не обязаны собирать справки в том случае, если стоимость устранения повреждений составляет пять и менее процентов от страховой суммы.

Именно в этом и заключается оговорка — независимо от размера ущерба.

А франшиза, она на размер ущерба не влияет — это финансовый инструмент позволяющий исключить из страховой выплаты определенную денежную сумму, независимо от того какие элементы пострадали в ДТП.

0
0
0
0
Н П
Н П
Юрист, г. Тверь
П. 2.3. Условия указанные в полисе имеют преимущества, перед указанными в соглашении, т.е. надо все изучать совместно с полисом. Если в полисе указано, что к данному случаю применяется франшиза, то она может быть применена. П. 11.2. Говорит лишь о том, в каких случаях не надо собирать справки. Если стоимость стекла большая, то лучше подать на выплату, все, что сверх франшизы вам аозместят, а стоимость франшизы будет необходимо оплатить вам. Но первоначально вам лучше выложить полис.
1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва

спасибо,

в части стекол в 11.2 написано независимо от размера ущерба. Полис ссылается на Ген. договор, что оформлен в соответствии с этим договором, при этом есть пункт 7,7 , где написано, что страхование осуществляется БЕЗ франшиз. вот полис - смотрите.

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Возможно ли осуществить возврат или замену варочной панели?
Добрый день! Приобрели встраиваемую варочную панель для новой квартиры. В июле нам её привезли и установили, но заехали в квартирую только в конце октября. Сейчас (03.11) на плите готовили от силы 5 раз и уже на конфорках появились царапины! Я понимаю, что их появление неизбежно, но не за первую же неделю использования. На прошлой квартире была bosh, которой больше 10 лет, и даже за такой долгий срок там нет таких царапин. Плюс крайне сложно отмывается даже от незначительных загрязнений. Мне кажется, что поверхность варочной панели (стекла) низкого качества. Возможно ли осуществить возврат или замену варочной панели?
, вопрос №4311041, Анастасия, г. Москва
Семейное право
Могу ли я подать в суд на отмену отказа от наследства?
Здравствуйте. 1,5 года назад я написала отказ от наследства в пользу младшей сестры (мы обе совершеннолетние) на словах договорились, что с продажи квартиры мы поставим памятники родителям и оставшую сумму поделим пополам. По итогу сейчас октябрь и я узнала(не от неё), что памятники она не заказала и сумму я получила не половину как договаривались, а 15 тысяч рублей. Могу ли я подать в суд на отмену отказа от наследства?
, вопрос №4310646, Анастасия, Луганск
Гражданство
Можно ли выехать по старому загранпаспорту в визовую страну при замене фамилии в общегражданском
Можно ли выехать по старому загранпаспорту в визовую страну при замене фамилии в общегражданском. Виза не нужна т к имеется второе гражданство
, вопрос №4310433, Валерий, г. Москва
Защита прав потребителей
Треснуло лобовое стекло у нового авто Дилер назначил экспертизу через мнсяц А трещина ростет с каждым днём Как аскорить это дело
Треснуло лобовое стекло у нового авто Дилер назначил экспертизу через мнсяц А трещина ростет с каждым днём Как аскорить это дело
, вопрос №4310031, Сергей, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Моя мама получила квоту на операцию по замене коленного сустава в МОНИКИ, можно ли воспользоваться, забрать или перенести свою квоту, но в другой больнице, в данном случае речь идет о Пироговке
Моя мама получила квоту на операцию по замене коленного сустава в МОНИКИ,можно ли воспользоваться ,забрать или перенести свою квоту ,но в другой больнице,в данном случае речь идет о Пироговке
, вопрос №4308703, Натали, г. Москва
Дата обновления страницы 26.11.2016