Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара, привезенного под заказ
Добрый день. Занимаюсь совместными закупками (организатор). Привезла под заказ пальто 54 размер, хотя по размерной сетке 54-56 размер у покупателя (54 размер - решение покупателя). Пальто маловато, и на этом основании Покупатель хочет, чтобы я вернула деньги за пальто (на руках чек из банка о переводе денежных средств в мой адрес). Правомерно ли это? У меня орг сбор 200 руб, пальто дорогое, отличного качества, без брака. Грозит Роспотребнадзором, ИП у меня не зарегистрировано
Тата, добрый день!
Смотрите ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.