8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Задолженность в банке после погашения долга

Здравствуйте ! Меня зовут Андрей у меня был кредит в банке ТрансКредитБанке в размере 10 000 руб банк слился с втб-24 долг был выплачен но теперь втб-24 требует сумму 5200 руб по просроченной задолжности расчетный счет не дают куда нужно вносить деньги ! Сказали открыть карту откуда система спишет задолженность два месяца деньги на карте лежат система не списывает сотрудники банка не знают что делать ! Служба по задолжностям ежедневно звонит и требуют погашения !

, Андрей, г. Москва
Елена Буртовая
Елена Буртовая
Юрист

Андрей, на официальном сайте ВТБ24 в разделе «памятка по погашению кредита» указано, что погашение кредита осуществляется ежемесячными равными (аннуитетными) платежами. Размер платежа указан в информационном письме, содержащем график погашения потребительского кредита и уплаты процентов, которое вы получаете вместе с экземпляром кредитного договора. Полагаю, что Вам такую памятку тоже должны были выдать при переоформлении кредита на ВТБ24. Либо иным образом в письменном виде довести до Вас информацию о порядке погашения задолженности.

Далее, там же указано, что ежемесячное погашение осуществляется путем внесения суммы платежа на ваш текущий банковский счет либо на счет платежной банковской карты ВТБ24. Платежи необходимо осуществлять до 19:00 числа, указанного в информационном письме, содержащем график погашения. Если вы не внесли необходимую сумму на ваш текущий банковский счет или на счет платежной банковской карты в срок, то с даты планового платежа эта сумма считается просроченной. Если сумма, внесенная на ваш банковский счет, превышает общую сумму платежа, остаток может быть использован для погашения ежемесячного платежа в следующем месяце.

Из Вашего вопроса следует, что Вы оформили карту, но деньги с нее не списываются.

На Вашем месте я бы обратилась в банк с письменным заявлением, в котором указала все обстоятельства подробно (что у Вас был кредит в ТрансКредитБанке, Вы погасили основной долг, обращались в банк для погашения задолженности за просрочку, оформили карту, деньги на ней есть, но с нее не списываются, а также действия сотрудников банка), а также в заявлении потребовала бы указать сумму задолженности на текущую дату и способ ее погашения. Заявление сделать в двух экземплярах, один с отметкой сотрудника банка о принятии оставить себе. Уточнить у сотрудника банка, когда Вы получите ответ на свое заявление.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
И как думаете, что может быть причиной того, что пристав не снимает задолженность?
Здравствуйте. В прошлому году мне пришла судебная задолженность по кредиту. Выяснилось, что задолженность повесили из-за неуплаченного долга по договору лизинга. Я никаких лизингов никогда не оформлял, поэтому связался с компанией, которая мне предъявляла претензии. Из компании позвонил сотрудник, и в назначенный день в их офисе мы убедились, что договор был оформлен подделанным паспортом с приклеенной фотографией совсем другого человека. Я написал заявление на имя генерального директора, и сотрудник уверил меня, что сразу подаст заявление о снятии претензий приставу. Месяц спустя, долг ещё висел на госуслугах, и я снова связался с этой компанией. Мне ответили, что с их стороны все необходимые действия по отзыву взыскания выполнены. Прикрепили pdf файл с заявлением об отзыве судебного приказа, который они направили через ГосУслуги. В нём написано: "Вернуть взыскателю Судебный приказ такой-то, от такого-то числа, без исполнения в связи с подтвержденным фактом мошенничества". Спустя несколько месяцев я захожу на ГосУслуги и замечаю, что ничего не изменилось – долг всё ещё там. Скажите, что в таком случае делать? Стоит дальше разговаривать с этой лизинговой компанией или обратиться к приставу? Если придётся разговаривать с приставом, как оформить своё обращение в письменном виде, если конечно есть такая возможность? И как думаете, что может быть причиной того, что пристав не снимает задолженность?
, вопрос №4117902, Владимир, г. Москва
Наследство
И возможно ли как то закрыть эти долги связи со смертью мамы?
Добрый день , ситуация следующая мама умерла 3года 2 месяца назад у нее имеются долги ФССП общей суммой 200тр ( один 132тыс и 3 почти равные 70ти тыс рублей) у мамы в собственности гараж ( она на него вступила в наследство от своей мамы , через 10 лет после ее смерти ) как только она вступила в наследство то сразу же поставили запрет рег действий ( видно на гос услугах ) я в наследство не вступал . Вопрос могут ли за такие долги выставить гараж на продажу или тому подобное ? Если могут и тд меня как то должны уведомить ? Прописаны мы по сейчас с ней в одной квартире я ее не выписывал. Долги от не крупных банков походу МФО , самый большой долг 132 тыс от банка краснодарского края , хотя мы с Липецка . И возможно ли как то закрыть эти долги связи со смертью мамы ? И еще было письмо очень большое но очень мелким шрифтом что ее взятый кредит в 120 тыс перерос в долг 6 млн , кредит был от 2014 года . Письмо прислали с тульской области после того как ее уже не было 3 года .
, вопрос №4117772, Дмитрий, г. Москва
Недвижимость
При пропуске ежемесячного платежа Банк начисляет дополнительные проценты на просроченный основной долг по ставке 17% годовых плюс начисляет пени
Согласно условиям КД(ипотека) ежемесячно уплачиваю Банку процент по ставке 17% годовых в составе аннуитетного платежа. При пропуске ежемесячного платежа Банк начисляет дополнительные проценты на просроченный основной долг по ставке 17% годовых плюс начисляет пени. Получается, что договорные проценты по ставке 17% годовых начисляются дважды:сперва в составе аннуитетного платежа, затем при пропуске платежа на просроченный основной долг. Вопрос: Законно ли начисление договорных процентов по ставке 17% на просроченный основной долг?
, вопрос №4117332, Imran, г. Москва
Исполнительное производство
Через месяц 04.03.24 приставы открыли ИП и назначили исполнительский сбор, я им отправила им справку от банка и
Здравствуйте, у меня был долг перед банком, я его полностью закрыла, и у меня есть справка о том что банку я не чего не должна от 09.02.24. Через месяц 04.03.24 приставы открыли ИП и назначили исполнительский сбор, я им отправила им справку от банка и ИП закрыли и закрыли испол сбор, но через некоторое время, уже другой пристав открыл просто испол сбор и отменил действия предыдущего пристава. Я хотела бы узнать должна я в таком случае платить испол сбор, если на момент открытия ИП у меня не было задолженности?
, вопрос №4116523, Ирина, г. Москва
1200 ₽
Страхование
Это трактуется как уведомление от Сбербанка или уведомление от страховой Сбербанку?
Здравствуйте! Имеется частный дом в ипотеке, который застрахован. В апреле 2024 наступил страховой случай (паводок). Страховая по заявлению обследовала дом. После прислали электронное письмо "Уведомление о результатах рассмотрения заявления о страховой выплате" в котором просят предоставить документы: "1) Письмо-распоряжение Выгодоприобретателя 1-ой очереди о порядке производства страховой выплаты; 2) Справку, полученную от кредитора (заимодавца) с указанием размера ссудной задолженности Застрахованного лица на дату наступления страхового случая." Страховая говорит, что выплата будет произведена банку в погашение ипотеки по уведомлению от банка (сумму они подсчитают после получения документов перечисленных выше). Но в договоре страхования есть пункт 9: "9. Выплата страхового возмещения при сумме ущерба более 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей осуществляется по письменному уведомлению ПАО «Сбербанк России» (в части размера задолженности Страхователя (заемщика) по Кредитному договору), в котором будет указан порядок выплаты страхового возмещения: - при отсутствии фактов нарушения обязательств по кредитному договору и/или в случае, если сумма страхового возмещения составляет менее 70% стоимости застрахованного имущества, сумма страхового возмещения перечисляется Страхователю (Выгодоприобретателю) по реквизитам, указанным в Договоре страхования или по иным реквизитам, им указанным (в т.ч. в счет досрочного погашения задолженности заемщика/созаемщиков по Кредитному договору); - при наличии фактов нарушения обязательств по Кредитному договору, и/или в случае, если сумма страхового возмещения составляет 70% и более стоимости застрахованного имущества, сумма страхового возмещения перечисляется в ПАО «Сбербанк России» для целей погашения задолженности заемщика по Кредитному договору." Уверен, что сумма ущерба будет меньше 70% стоимости застрахованного имущества, соответственно п.9 выплата должна будет поступить не банку, а мне? Верно? Но страховая уверяет что банку. Еще не понятен момент из п.9 "по письменному уведомлению ПАО «Сбербанк России»". Это трактуется как уведомление от Сбербанка или уведомление от страховой Сбербанку? Прикрепляю письмо от страховой и договор страхования.
, вопрос №4116183, Никита, г. Уфа
Дата обновления страницы 27.10.2016