Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не могу сдать авиабилет или поменять на другой город
Здравствуйте.Меня зовут Галина. 11 апреля я купила билет на самолет до Симферополя в компании kupibilet.ru.на 30 мая 2016г.на себя и внучку 3 лет.Заплатив при этом 8600руб. По семейным обстоятельствам я не могу лететь туда в ближайшие 2 месяца. Возврат билетов компания не производит. Попыталась обменять его на другой город и другой месяц с меня запросили неустойку в 6000 рублей.Правомерно ли это?
Добрый день, Галина!
Если при покупке билетов, компанией KupiBilet.ru было указано, что они не подлежат обмену и возврату, то их действия правомерны. Зачастую в подобную категорию входят билеты «По акции».
Если в данной авиакомпании прописаны неустойки и отсутствие замены билета, то все их действия законны.
Вы можете попробовать связаться напрямую с представителями компании-перевозчика, а не с компанией-продавцом, которые Вам подробно изложат ответ на данный вопрос.